大陸中心/綜合報導
一位陸先生搭乘由北京開往上海的高鐵,在車上買了一個便當(大陸稱盒飯),看到飯上有密密麻麻的黑點,以為是芝麻,再仔細一看才發現是蟲,大概有10隻。事後,列車長退還便當錢,但陸先生仍表示不滿。
根據《京華時報》報導,10日上午11點10分,陸先生搭乘由北京開往上海虹橋的G125次列車;上車後沒多久,他看到工作人員推著餐車賣便當,於是花了45元(人民幣)買了「梅干扣肉」便當。
「以為米飯內加了黑芝麻,仔細一看都是小蟲子。」陸先生說,便當最上面有一層薄膜,透過薄膜看到飯上有很多黑點,「當把薄膜打開後發現,米飯上的黑點都是蟲子,目測有10隻。」(下圖/取自網路)
陸先生向工作人員詢問,隨後列車長趕來退還便當錢。不過,陸先生認為,米飯都是一鍋蒸出,其他乘客的盒飯也有可能有問題。
當時車廂內正廣播「餐車正在供應營養套餐……」陸先生要求列車長更改廣播內容,以及通知收回便當,但列車長拒絕了。列車長將自己的午餐給了陸先生,但陸先生對於這種解決方式感到不滿。
陸先生向鐵路客服中心投訴,工作人員表示,對於要求更換廣播內容一事,列車長是不能解決的。而便當內有黑蟲,工作人員則說,已經進行了投訴登記,將問題反映給餐飲部門,並會在3個工作日內給予回覆。
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