社會中心／台北報導
號稱全台最頂級甚至超越五星級飯店的台北文華東方酒店，在去年12月24日平安夜竟上演電梯驚魂記，當晚到酒店消費的13名顧客搭電梯要離去時，卻受困超過60分鐘，且在過程中酒店未向警消單位求援，最後還是被困的顧客受不了向北市1999報案，再轉報消防局人員到場協助後，電梯公司人員才順利將電梯打開。
台北文華東方酒店所在位置前身原是知名「中泰賓館」，據說由於地理位置得天獨厚，中泰賓館家族斥資200多億原地重建成現今「文華東方」，酒店客房數有303間，每房空間最少17坪，每晚要價16000起跳，因此號稱是目前全台最豪華甚至是超越5星級的酒店。但是在如此豪華的酒店內，去年12月24日耶誕夜卻上演顧客受困電梯驚魂記。
▲號稱超越5星級目前全台最貴酒店的台北文華東方酒店，在耶誕夜竟發生電梯關人超1小時，且未向警消單位求援事故。(圖／記者陳明仁攝)
據了解，當天晚間9點30分左右，到該酒店消費的12名大人和1名小朋友，同搭一部電梯到B1準備開車要離去時，卻發生電梯故障無法開啟，受困的13人雖有用電梯內對講機告知酒店電梯發生故障，但是，酒店卻僅有通知電梯公司派員到場，並無向警、消單位通報，且當晚僅一名外國人在場處理。
受困電梯顧客在苦等超過30分鐘後，見仍無法脫困，便轉而向台北市1999報案，1999人員獲報即在10點3分通報台北市消防局，消防局也立即派救援人員和車輛趕抵現場，消防員深怕電梯內通風不良危及受困人員安全，一度準備使用排煙機送風，不過，電梯公司人員將電梯降至B4後，電梯門才順利把開，受困13人平安脫險時已是晚間10點47分。
▼台北文華東方酒店裝潢相當富麗堂皇。（圖／業者提供，本報資料照。）
讀者迴響