大陸中心／綜合報導
大陸遊客不文明行為屢屢被媒體曝光，但官媒《新華網》21日指出，走訪紐西蘭熱門地區，多位業內人士表示，對陸客的「差評」並非普遍現象。
這篇報導稱，在紐西蘭南島旅遊熱點福克斯冰川，經營汽車旅館10年的彼得表示，10年前，他的旅館難覓大陸人身影，如今不論淡季旺季，陸客訂單是支撑他經營旅館的主要動力。
對於陸客有無不文明形為，彼得聳聳肩說，陸客與其他國家遊客沒太大差別，倒是有不少優點，例如不喝酒、不鬧事。
▲▼央視曾經製作貓熊廣告，希望改善陸客水準。（圖／翻攝自YouTube）
而北島湯加里羅國家公園附近的小鎮奧哈庫尼，經營火山徒步遊和酒店的克里斯、格里芬指出，陸客與30年前的日本遊客類似，有時會高聲喧嘩、瘋狂搶購。格里芬認為，經過一段時間，陸客也會像日本遊客群體變化一樣，成為鍾情個性化旅遊產品的「高質量」遊客。
報導將陸客在紐西蘭的負面新聞分成兩類，第一類涉及聚眾喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾等，認為陸客的確需要自省，第二類則多與交通與入境有關，「多數情有可原」。
報導說，一些「差評」主要針對大型旅遊團，「中國陸客在增加的同時，差異化也越來越大，根據年齡、旅遊方式等可細分為不同層次，不能一概而論。」
▲先前傳出有陸客推倒泰國曼谷大皇宮壁畫前的柵欄。(圖／取自網路)
報導引述紐西蘭旅遊局數據指出，「自由行」陸客語言溝通能力强、境外遊經驗豐富，多數選擇酒莊之旅、農莊體驗、教堂婚禮等個性化項目，而非傳統跟團走馬觀花，個性化服務也减少了因服務不到位導致的不文明行為。
關於第二類「差評」，因為紐西蘭一些景點每天的巴士班次很少，不少遊客「被迫自駕」，而當地交通規則、駕車方位和路况與大陸差異較大，陸客缺少實際行車經驗，容易出現越線等行為。
另外，紐西蘭對於生鮮水果、植物及種子、生禽、肉蛋製品、蜂產品等禁入境產品審查嚴格，一些陸客抵達後才瞭解相關規定，但又不願捨棄，心存僥幸，在語言不通、交流不暢的情況下，甚至有大陸老夫婦携帶燕窩入境被遣返。
讀者迴響