在賣場逾時領車「被鎖加1千過夜費」 消保官：違法！

生活中心／台北報導

有消費者在大賣場停車，自稱不知道賣場只開到晚上11點，導致超過營業時間沒辦法取車，隔天回賣場要把車開走時，發現車子被上鎖，還被要求得付1000元清潔費，民眾覺得不合理，告上消保官，消保官認為業者收取的隔夜停車費用太高，就算有清楚公告，也因為違反消保法，不能逼民眾付1000元。

停車場語音系統的人聲說道，「入場無須取票，計次收費100元。」沿著上升坡道，把車子停進停車場，但記得晚上一定要把車開走，不然你的車可能就會像這樣──被貼上一張A4紙，告訴你愛車被鎖了，得付1000元。

一名停車消費者說，「金額是高了一點啦！（記者：如果是你被收1000，不太甘願喔？）因為就算外面停一天，也沒有這麼多錢啊！（記者：覺得1000收太高？）對，（記者：有看到隔夜收費告示嗎？）沒有注意耶。」

另一名停車消費者說，「（記者：告示清楚嗎？）是沒錯，只有在那邊（電梯口）才有告示，它以前收更高，好像1500以上吧。」

民眾認為隔夜取車就得付1000元，實在太貴了，質疑賣場告示不清楚，有人告上消保官，不過賣場說，有關收費問題絕對有標示，不管是在電梯或是手扶梯旁，以及賣場出入口，都貼上告示，停車場不提供隔夜停放，否則要收1000元清潔費；在大直的另一間賣場更貼出過夜車輛得被收1500元清潔費的看板。

對此，消保處簡任秘書陳星宏指出，「即便說有公告，但是公告是說要收1000元的解鎖費用，基本上來講，這等於是違反消保法。」

消保官說，已經要求賣場退費，並且改善隔夜收費規範，因為車子停了一夜就得付四位數清潔費，實在太高了，違反消保法保障消費者精神，消費者可以不接受這種條款。（新聞來源：東森新聞）