專訪/美容儀器、韓系彩妝夯 資生堂「慢活」迎戰市場

▲資生堂傳媒總監林佩玉。(圖/業者提供)

記者李薇/專訪

美妝產業瞬息萬變,隨著每一年的流行趨勢,不斷會有新的品牌投入,像是近年流行的韓系風格,促使眾多韓系品牌進駐台灣,在每一年甚至每一季也都有新的革命性技術被研發出來,不但應用在美妝成分之中,甚至還會跨界到美容儀器層面,讓「美」有了更廣泛的選擇;面對如此強大的衝擊,身為日系美妝界的龍頭,資生堂選擇用「慢活」的態度,來迎接挑戰。

資生堂傳媒總監林佩玉表示,「資生堂對於業界的動態都是非常關注,我們原本就有很紮實的美容法,所以在新商品的研發上,都會以此作為根基,做出新的創新,不過,這不是馬上就可以見效的結果,因為資生堂非常注重『安全』、『安心』的層面,所以在研發新產品的過程中,必須經過不斷的測試,直到確認產品絕對安全才會推出,所以這樣的做法在化妝品界算是比較『慢活』的感覺,不是別的品牌推出什麼,就馬上跟進,而是按照我們自己的步調在革新。」

迎戰美妝產業的變幻莫測,資生堂將從3大方面迎戰:技術、行銷、服務。在基本的技術層面一直都跟國際接軌,與哈佛大學、麻省理工學院都有技術上的合作研發,也有自己的研究所進行產品開發,未來將持續深耕激發出創新的技術,透過站穩腳步,來迎戰市場。

而有了好的產品,推廣也將是重點之一,林佩玉指出,「去年新的社長魚谷雅彥接手資生堂,他主攻行銷專長,也有非常多的想法,所以在未來行銷跟廣宣上的投入,會比過往更加用心使力。」另外,在服務方面會透過更紮實地進行教育訓練,加強美容顧問們與消費者之間能有更加緊密的溝通,讓消費者能夠放心地選購產品,並且更精準地挑選適合的保養。

▲迎接彩妝產業的迅速革新生態,資生堂用「慢活」步調前進。(圖/業者提供)

近年,隨著科技的發達,美妝保養已經不是單獨的塗抹而已,很多業者也發現,透過儀器的輔助,更能夠讓保養擁有加成的效果,因此紛紛推出新的單品,在去年,資生堂就曾有新的突破,透過iPhone的耳機孔連接類似電療片的裝置,放在敷面膜的臉上,透過微電流幫助保養成分導入進肌膚,不過當時沒有引進台灣,只在日本販售;但在今年資生堂也打算與其他產業合作,推出臉部按摩的滾輪,並搭配保養品使用,做臉部肌膚提拉的效果。

關於資生堂未來想要發展的目標,林佩玉表示,「基本的化妝品與保養品市場都會持續推動,不過會著重在4大品牌做加強經營,第一,國際櫃的發展,資生堂想要強化國際市場與國際觀,所以在日本之外的海外市場將會是重點投入,第二,旗下的彈潤肌密系列未來會有大規模的計劃,以提升市佔率,因為此系列灌注了集團在膠原蛋白科技上研發的所有結晶,在消費者使用上又容易感受到效果,所以會作為重點培育品牌,第三,心機彩妝目前是集團最熱銷的彩妝系列,將會持續深耕經營,第四,在特約店部分,碧麗妃的成長占有非常重要的支柱,所以會持續推動此系列的發展。」

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