可與客人語音對話 陸製送餐機器人批量進市場

▲機器人服務員「亮亮」在為顧客端上菜品。（圖／新華社提供）

本報訊

個頭不高，通體白色，面帶微笑，手持託盤，就像一個禮貌的侍者。沒錯，這是機器人版的「店小二」。

日前，由瀋陽新松機器人公司研製的機器人服務員亮相瀋陽一家餐廳。這也是新松公司自主開發的第二代送餐機器人。此前，第一代送餐機器人已經在北京一家餐廳用於送咖啡。

第二代送餐機器人身高１４０釐米、體重７０公斤，每秒鐘能走０．８米，雙手托著的餐盤可盛裝８公斤食物。體內集成了多感測器資訊融合、導航和多模態人機交互等先進技術，行動自如，不會發生碰撞。每次充電後可持續工作７個小時。

這家餐廳經理說，送餐機器人可以自動送餐、自主充電、自主導航、主動避讓，還可以與客人簡單地進行語音對話，包括介紹菜品。需要送餐時，由工作人員將菜品放到機器人的託盤上，通過遙控設備輸入所屬桌次和菜品確認資訊，當機器人移動至餐桌旁時，語音提示顧客自取或者等服務員將菜品端至桌上。

瀋陽新松機器人公司有關負責人表示，送餐機器人投入市場後，立刻吸引了許多餐廳的關注，訂單不斷，目前平均每月都有５０－６０個送餐機器人下線，正在批量進入市場。

「價格並不昂貴，只有１０多萬元人民幣。在人力成本不斷提高的未來，送餐機器人市場前景將非常廣闊。」新松公司負責人說。（新聞來源：新華社港台部提供）