老外眼中台灣誇張服務　「要更珍惜得到的親切服務」

▲來自馬來西亞女生認為，台灣服務業大部分都很友善，但有一次去郵局就不怎麼好。（圖／翻攝自YouTube）

網搜小組／綜合報導

世界各地的服務大不同，「不要鬧」發表最新影片《老外眼中的台灣誇張服務》，內容顯示，在台灣許多人認為花錢的就是大爺，這其實是不對的，找來幾個國家的民眾，發表對於自己國家或台灣服務業的感覺。剛從日本來台的德國人表示，那裡更有禮貌，會一直鞠躬。

香港男生表示，很大的區別就是如果走進一家不熟悉的餐廳，在香港的話不會管你是遊客還是當地人，就直接給你餐牌然後問你就算了，但台灣會給你搞到好吃的。另一位女生則表示，很多台灣人認為為香港服務不好，但對她而言，好的服務不單單只有禮貌，還要有效率、食物的味道以及店裡的乾淨程度，或許禮貌比不上台灣，但在其他地方都做得非常好。

美國男生表示，之前就聽到許多人說台灣很友善，決定自己體驗看看後發現，他去過的餐廳、商店以及不同的加油站，真的都表現出最友善和樂於助人的一面，自已不太懂中文，他們有些人也不懂英文，但都會很有耐心的幫忙。另一位美籍男則說，在那邊最低工資是一小時美金8元（約新台幣250元），每個公司一定要給員工那個時薪，除了服務生和餐廳打雜的員工只有美金2.25元（約新台幣70元），所以去消費的客人在餐後給予15-20%的小費，用來補足不多的時薪，所以服務業其實是讓消費者幫老闆付一部分的薪水給員工。

馬來西亞女生表示，台灣的服務業裡大部分的服務員都比大馬來得友善，尤其一進去商店，看見很多會跟你說「歡迎光臨」，就會覺得很親切，在馬來西亞就比較少這種習慣，可是有一次去郵局，比他們下班遲了5分鐘，還沒把包裹放下他們就用很不耐煩的語氣說「我們已經打烊了」，她疑問「公務員態度難道都是這樣嗎」？

法國女生表示，在當地吃東西不便宜，隨便在餐廳吃至少15-20歐元（約新台幣520-700元），所以可能一個月才吃一次，當花多點錢消費的話，期許就會變高，比如服務要周到，餐廳也要非常乾淨才行。

台灣女生表示，通常走進便利商店就可以聽到「你好！歡迎光臨，請問需要些什麼」，並且用親切的微笑服務，但其實這件事並不是理所當然，自己去過蘭州跟上海，通常那邊便利商店的人根本無視你的存在，自己在做自己的事情，「我們或許更應該珍惜現在台灣可以得到的親切服務和溫暖的笑容」。