記者洪菱鞠／專訪
提到價格平實、種類多樣、具功能性的家居用品品牌，多數人最先聯想到的，不外乎是瑞典著名的宜家家居（IKEA），不過來自亞洲的日系家具家飾連鎖通路宜得利（NITORI），也正朝著跨國企業形式逐漸推進全球家居市場，台灣區董事長川口恒良不諱言，IKEA 是宜得利的目標，未來的規模將逐步接近、甚至是超越。
▲宜得利台灣區董事長川口恒表示，IKEA是全球居家產業中的龍頭，宜得利將以此為目標，逐步擴大企業規模。（圖／記者黃克翔攝）
宜得利的源起，來自於創辦人似鳥昭雄40年前到美國視察時，發現其家飾家具相當繽紛，不似日本人居家環境的單調樸素，因此成為創業的一大發展動力。他於1967年12月成立了「似鳥家具店」，當時只是一間30坪的小店舖，然而發展至2014年6月為止，已經變成遍佈日本全國的316家連鎖店，從北海道到沖繩都有賣場，另外也於海外設立分店，目前在美國有3家店、台灣則有21家。
如同其他家居賣場，在宜得利可以買齊家中所需要的家具、家飾、家庭生活用品，但不同的是，其銷售的產品有80%是獨創開發，像是沙發、床墊、衣櫃、寢具、地墊等，都是自行設計並生產，台灣區董事長川口恒良自豪地說，「這些商品在其他通路是沒有賣的」。
▲川口恒良提到，宜得利的發展策略採取「一條龍」形式，從產品設計開發、生產製造到物流運送等都由自己控管，在台灣也會加強這方面的優勢，同時拓展門市數，而當達到一定規模後，會再逐步降低商品價格。（圖／記者黃克翔攝）
川口恒良觀察到，不論台灣或日本的消費者都希望購買到品質好的商品，因而促使宜得利設立自己的工廠及物流中心，從產品開發、製造、生產、銷售到物流配送等全都一手包辦，自己的品質自己控管，向競業展現自身經營家居產業的實力。
另一方面，川口恒良提到，自行控管產品品質、規格、尺寸的好處是，不用再透過供應商，可以直接依照消費者需求調整，加上由內部採購人員親自到各地尋找原料，盡量減少不必要的成本，因此能夠以平易近人的價格反應在售價上，在台灣主打中階市場，客層鎖定一般消費者，例如3人座沙發售價12,000元、單人床墊最便宜6,990元，整體定價策略接近IKEA。
在經營模式上，宜得利與 IKEA 的同質性高，皆訴求讓大多數人都能負擔得起，不過一比較家具家飾的設計風格，宜得利更貼近亞洲生活感，走的是簡單素雅且容易搭配的日式調性，有別於現今常見的北歐風，讓消費者有更多不一樣的選擇性，川口恒良也一再強調，「主要還是聚焦在品質上面。」
▲宜得利在近年積極展店，搶攻台灣市場佔有率。（圖／翻攝自宜得利臉書粉絲團）
其實宜得利早在2007年就已進軍台灣，在高雄開設海外第一家店舖，近來才有大動作的行銷宣傳活動，除了播放電視廣告、舉辦網路活動，加深消費者對品牌的印象，另外也積極拓展門市數量，目前在全台共計21間店，今年還要再展店4間，藉此提高市佔率，現階段仍以購物中心為主要進駐考量，理想空間坪數約500坪大小，幾乎重點商品都能展示。未來也不排除朝街邊店形式發展，打造一棟專屬於宜得利的居家賣場空間。
讀者迴響