101巡禮/戴蔭本:台北101購物中心 時尚最前線


▲ 台北101 購物中心總經理戴蔭本強調,購物中心提供消費者舒適購物環境。(圖/記者黃克翔攝)

記者魏妤庭/專題報導

台北101不僅曾拿下世界第一高樓頭銜,其購物中心更是「亞洲時尚地標」,精品品牌將近50家,光是旗艦級店家至少18間,更有全球最大旗艦店,可說是引領潮流指標。因此,《ETtoday東森新聞雲》時尚新頻道「ET FASHION」專版,特別規畫「台北101名店巡禮」專題,將帶著讀者探訪精品名店以及介紹流行趨勢,一起走在時尚最前線。

台北101購物中心自2004年底開始營運以來,便以「亞洲時尚地標」為目標,內部裝潢以挑高的空間、寬敞走道,提供消費者不同於其他百貨或購物中心的逛街體驗。台北101購物中心總經理戴蔭本表示,正是為了要讓消費者有安心舒適、輕鬆自在的環境,因此所有的區域都是以寬敞的氛圍打造。

台北101購物中心除了地下1樓美食區外,從1樓到4樓網羅各家精品業者進駐,其中,從3樓到4樓都是國際一線精品,共有17到18間為旗艦級大 店,且大多為全台灣最大旗艦店,甚至像Prada為亞洲最大旗艦店、LV則是排名全球前7名,Dior則曾是全球最大旗艦店,目前排名第2,僅次於韓國,隨著樓層越高、「檔次」也就越高。

▲台北101購物中心可說是「亞洲時尚地標」,全館精品品牌加起來超過50家。(圖/記者黃克翔攝)

其中,像是LV、Burburry等品牌店外均有電視牆,上面播放的畫面,分別由巴黎、倫敦遠端遙控同步,可以看到最即時的畫面或是實景播放,讓消費者也能掌握最流行資訊。

而談及與其他百貨或購物中心的差異,戴蔭本表示,台北101購物中心每間精品都是單一店,部分店家更是全球或亞洲最大旗艦店,商品最為豐富,尤其以LV、Dior、Prada等品牌的品項最為齊全。

其中,像是LV的整體面積就比其他一般LV店還大,而且商品分類細,可讓主顧客可感受專有的服務,甚至還有VIP專屬休息室,可在裡面進行小型秀場表演,提供給VIP客人看。另有不少獨家專賣款,像是精品腕錶多是獨有商品,也是能用來與同業競爭最大的利器。

▲▼其中,有18家為旗艦店,商品也最即時、豐富,像是一進到Dior就可看到所有當季最新商品,滿足想追求流行最前線的消費者需求。(圖/記者黃克翔攝)

不過,儘管台北101購物中心如今作為「亞洲時尚地標」,可說是當之無愧,但其實初成立時適逢SARS,導致招商未如預期順遂,因此在2009年展 開A計畫,將現在的4、5樓比照法國凡登廣場,空間挑高到42公尺,打造高、大、氣勢磅礡感,因而吸引更多知名一線精品品牌願意進駐,戴蔭本笑說:「當初狀況跟現在不可同日而語」。

戴蔭本表示,台北101購物中心對於市場定位、品牌進駐,都是以「與國際流行同步」作為目標及標準,就像現在台灣仍是夏季,即使別的百貨商場可能還 捨不得換季,但館內早已經有多家品牌換成秋冬新品,他認為,走在流行尖端的客人就是喜歡新品,就是喜歡跟別人不一樣,所以要以滿足消費者期待為優先。

另外,戴蔭本也提到,台北101購物中心希望能夠提供更多元服務,除了現有的APP、建置完成即將上線的ibeacon,以及更智慧化的停車場服務 外,針對國際觀光客或商務人士,不僅與卡組織、航空公司合作,還會與國際性酒店、購物中心結盟,讓雙方頂級客戶可以異地享受服務,提高消費者的忠誠度及滿意度。


▲每間店都是單一店,空間寬敞舒適,讓消費者享受最尊榮級購物服務。(圖/記者黃克翔攝)


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