麥當勞女店員sop點餐 熟客老翁竟飆罵:像妳這種貨色

社會中心/綜合報導

服務業也是人!台北市一名60多歲丁姓男子今年4月到麥當勞用餐,疑似不滿女服務生沒把他當常客,竟怒嗆「像妳這種貨色,在麥當勞分好幾個等級」、「妳不要做好了!」而吃上妨害名譽官司。儘管丁男應訊時予以否認,但麥當勞主管指證歷歷,加上雙方未能和解,台北地檢署在25日依照公然侮辱罪將他起訴。

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▲麥當勞示意圖,非當事麥當勞。(圖/記者陳明仁攝)

現年60多歲的丁姓男子,經常到北市建國北路某家麥當勞用餐,而且總是點同樣的內容,久了該店的服務生都知道丁男的習慣,主動為他打理好餐點;然而今年4月間,丁姓男子上門點餐時,接待的女服務生卻沒有給他「熟客待遇」,氣得他怒罵對方,甚至動用餐廳主管前來調解。

根據了解,當時丁男不滿點餐被當成生客,竟情緒失控辱罵「像妳這種貨色…」女店員回說「你是什麼意思」,丁男卻嗆「麥當勞分很多等級」、「你不要做好了!」而爆發爭吵。最後,女店員不滿自己只是幫忙點餐卻被羞辱,決定控告丁男妨害名譽。

出庭時女店員指出,店內規定點餐必須以固定流程詢問客人,否則會被記缺失,不了解丁男為何如此生氣。丁男則辯稱,自己並未辱罵,也沒有提到「貨色」二字;他常到那間麥當勞用餐,店員都知道他會吃啥,唯獨這個服務生不知道,反過來批評她的服務態度

檢方根據目擊者和麥當勞主管的證詞判定,丁男確實有說出「像妳這種貨色」等詞句,其中「貨色」已經有物化貶低之意,加上丁男並未與對方和解,仍依照公然侮辱罪起訴丁男。

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