▲香港旅遊被惡搞?台女:未留小費行李箱密碼被改。上圖為示意照。
生活中心/綜合報導
盧姓女子到香港旅遊入住銅鑼灣某飯店,她自稱忘記拿小費給行李員,外出折返後發現行李箱被更換密碼並鎖上,還被纏上透明塑膠袋;但資深飯店人員這種可能性很小,若屬實也是個案,建議旅客除了向飯店反映,也可以跟香港旅遊發展局投訴。
因為距離台灣近,香港是很多台灣人出國旅遊的重要選擇,一位家住桃園的盧小姐日前在臉書PO文說,她住銅鑼灣的飯店卻一肚子氣,提醒大家出國留時,行李留在房內時記得留小費,否則下場就跟她一樣。
除了密碼鎖被改之外,照片中她的行李箱還被纏上透明塑膠帶,出國旅遊遇上這樣的事肯定很掃興,雖然她自稱是因為忘了給小費才會被飯店惡搞,但旅館人員敢這樣做嗎?
資深飯店公關吳采彤對《東森新聞》表示,「一般來說這樣的可能性很小喔,因為以國際禮儀上來說,如果會給房務人員小費的話,通常會在客人退房的時候、離開之前,在房間的床頭上面會擺小費。」
依照飯店住房的禮儀,除非早上房務來打掃整理房間,否則通常房務人員是不會隨便進到客房內,如果要給房務小費,也是退房時才給,另一個給小費的時間點是服務人員幫忙拉行李時;飯店業者依照過去的經驗認為,盧小姐遇上的離譜事應該是個案,除了向飯店反映,也可投訴香港旅遊發展局。
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