東森新聞記者吳璽璸/苗栗報導
2日清晨,一名剛滿月的嬰兒高燒到攝氏39.5度,家人帶到醫院急診室就醫,但阿公心急,認為金孫高燒,醫護人員卻慢處理,讓他們等太久,一怒之下居然拿起鐵椅子砸進護理站,還一面叫罵,其他家屬趕快制止,儘管事後阿公向護理人員道歉,但護理人員PO網大嘆,護理人員難為。
急診室護理站人員忙碌著,突然一把鐵椅子砸過來,還好沒砸到人,接著看到一名男子指著護理站人員飆罵,身旁的人一直攔,把他帶開。原來是一名阿公不滿金孫高燒到急診室候診,覺得等太久,氣得拿起醫院的圓形鐵椅狠砸護理站。
急診室一名護理師說,「他突然間等到一半,突然拿起前面的那個椅子,等候椅就摔過來,就朝護理站裡面摔進來,同仁幸好是沒被砸到,只是大家都被驚嚇到。」
護理師指出,2日早上一名剛滿月的嬰兒高燒39.5度,爸爸媽媽阿公阿嬤全家出動,急得帶到急診室,7時28分掛號,初步檢傷,7時40分先開立退燒藥水,阿公心急覺得金孫高燒,認為醫護人員讓他們等太久,7時46分持鐵椅怒砸護理站,鐵椅很重,飛過護理站櫃檯,檢體盒都被砸破。
護理師說,「這檢體盒在這邊,這檢體盒就倒在地上,結果檢體都掉光了掉到地上了,他是2歲以下的小朋友,這麼小的小朋友,我們覺得還是要兒科的專科醫師來看診會比較好,我們有跟他解釋說『請你稍待一下,我們趕快去聯絡兒科醫師過來』,所以這當中我們也聯絡3次,醫師也說『好,我馬上就趕到』。」
僅管醫護人員向阿公解說,已經通知小兒專科醫生前來看診,但阿公心急金孫高燒,火燒心頭,急得氣得怒砸護理站,遇到急診暴力,護理師大嘆也是人生父母養,「我們知道家屬都很心急,阿公阿婆都很心急,可是我覺得心急,不能用這種暴力的東西去對待,大家也都是人生父母養,我們來這邊工作,也只是想要服務大家。」
阿公事後道歉,但護理人員覺得這樣的急診暴力,實在打擊醫療士氣,呼籲民眾理性,不要搞砸醫病關係。
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