「沒有笑容，不代表我們不好！」 服務業PO遭客訴心聲

▲原PO想對全台餐飲業說辛苦了。（圖／翻攝自「爆料公社」）

網搜小組／綜合報導

顧客與店家間都需要彼此尊重，一名李姓網友日前在「爆料公社」貼文，想對全台的服務業員工說聲辛苦了！提到自己也是服務業，常被客訴臉臭，「但是認真做事真的就是沒有笑容，即便硬擠出一點，也讓客人認為很勉強，還被說過，是我欠你錢嘛？」 發文只是希望大家能對服務員說聲加油或謝謝，「會讓我們自然的展露笑容，回您一句謝謝。」

網友的文章中寫道，「我們也是人也有喜怒哀樂，認真做事情的時候真的就沒有笑容， 當被說你臉很臭欸，是我欠你錢嘛？」心裡真的很難過，也很自責一直掉淚崩潰，也有損店裡形象，「我們真的很努力想笑，但是也很努力工作，卻因為一張臉長比較兇，而被客人這樣罵。」發文只是希望大家能跟服務人員說聲謝謝或加油，他們一定也會以笑容回應。

「在此跟有被我服務過的客人說聲抱歉，我只是不容易笑，也不容易跟客人搭話聊天，但也謝謝你們光顧。」原PO還說，想對全台餐飲和服務業說辛苦了！多數網友回應，「辛苦了！服務業的苦真的只有服務業知道！」「笑得再燦爛，不如客人意還是會投訴你！ 調整心態 ！」不過也有人說，「趁早轉行吧，你不是服務業的料。」「既然都選擇服務業了，微笑這根本就是最基本的本職學能吧。」只能說互相尊重，是最基本的良善。