▲交通部召開記者會說明秋節收假潮狀況，由左至右為公路總局長趙興華、台鐵局長周永暉、交通部政務次長曾大仁、高鐵局長胡湘麟、高鐵執行長鄭光遠。（圖／記者賴文萱攝）
記者賴文萱／台北報導
強颱杜鵑打亂民眾中秋連假，原先預期的收假潮，遇上颱風攪局，雙鐵班次混亂，使得民眾怨聲不斷。針對秋節連假交通疏運狀況，交通部長陳建宇29日代表全體同仁向國人致歉，並對此次狀況進行檢討，未來若遭逢颱風影響，重要交通運輸應變計畫將提早確認，並於陸警發布同時啟動應變SOP。
針對此次收假潮混亂狀況，交通部緊急於29日召集所屬各運輸主管機關主管開會檢討，並召開記者會說明。交通部政次長曾大仁說明，強颱杜鵑來勢洶洶，行進速度也相當快，由於杜鵑颱風行徑路線變化多端，高鐵、台鐵在收到相關氣象通報後，進行決策，並於27日午後正式啟動連假返程緊急疏運措施，因颱風影響決議雙鐵28日午後陸續停駛後，也發布相關訊息通知民眾可改變原先規劃或提早搭車。對於28日湧入車站的收假人潮造成民眾的不安及擁擠，他也代交通部長致歉，並表示，原先秋節收假人潮又碰上強颱杜鵑，在短短9小時內安全、平安疏運了18萬人次，也應給予相關同仁肯定。
交通部相關主管機關進行檢討過後，也提出新的災害運輸SOP，未來若遭遇極端氣候挑戰（如颱風），將提早實施應變啟動計畫，以颱風為例，在海上颱風警報發布時，將完成應變計畫整備確認，陸上颱風警報發布時，同時啟動計畫並加強媒體宣傳。
交通部提醒，疏運期間難免發生人潮擁擠、混亂的狀況，請民眾見諒，疏運替代將會依據高鐵、台鐵與公路(國道客運)等順序，啟動協調替代運作互相支援，以服務民眾搭乘需求。
台鐵局長周永暉表示，杜鵑颱風台鐵災情比上回蘇迪勒颱風還嚴重，受損設備相當多，經搶修人員盡力搶修過後，29日中午過後，除台鐵東部幹線需於18時恢復運輸外，其餘各運輸系統大多都已緊急恢復運作，因受颱風影響而未搭乘使用的高鐵、台鐵票券，一年內也都可進行退票。
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