記者洪菱鞠/台北報導
知名團購網酷朋宣布撤出台灣後,是否意味著團購市場真的是寒冬將至?同樣走團購模式的ihergo愛合購,強調平台本身不只是一個購物網站,還是一個社群網站,尤其看好社區中的共享經濟,下半年將主打「社區合購」新模式,捨棄團購競價,另設立家族面交站,製造主購跟團員交流的機會,藉此提升消費者對網站的黏著度。
▲成立已8年的社區合購網ihergo愛合購,除了發展手機APP、引進第三方支付外,下半年將主打「社區合購」新模式。(圖/翻攝自愛合購官網)
過去幾年團購網進入戰國時代,為求競價,團購網無不派出業務跟廠商砍低賣價,使得許多店家賠本經營,並犧牲服務品質,導致回購率下降。創立於2007年的愛合購,則是標榜不仰賴業務跟廠商談價,而是由主購們發起合購,以節省運費的方式提供優惠價格,再由主購跟團員面交,不影響商品跟服務品質,回購率達6成4。
今年下半年,愛合購將力推社區合購模式,此模式不同於大型電商的「24小時就能在家領貨」服務,享受的不是速度,而是社區裡人與人之間的緊密關係,舉例來說,由於平台會員主力是家庭主婦,平時不需出門工作,在有空閒心力之餘,就能夠跳下來當主購,幫忙社區住戶找商品、揪團、下單、收貨跟發貨。
另外也將透過設立家族面交站,打造出主購與團員的面交據點,製造彼此間的交流機會,深化消費者對網站的黏著度,因此愛合購還設有現金回饋機制,頂尖主購每個月都能領取上萬元回饋金,而今年8月總體回饋金更發出50多萬元。
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