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沒掛號硬闖診間被擋 婦人飆罵「有醫師專業沒水準!」

▲沒掛號衝急診間被阻,暴走婦人嗆「沒醫生水準」。(圖/東森新聞,翻攝自爆料公社)

網搜小組/綜合報導

臺大醫院昨(11日)晚上8點左右一名婦人帶著兒子到急診室看牙痛,但沒掛號就直接衝進診療室,嚇了其她看診的民眾一跳,被醫生勸阻後婦人反而失控飆罵。不管旁人和醫生怎麼說,請婦人按照規定掛號看診。婦人就是不聽,還怒嗆「你有醫生的專業知識,但沒有醫生的水準!」

林姓網友昨在爆料公社分享一段影片表示,自己昨天晚上到臺大醫院看急診時,一名婦人疑似因為兒子隔天要出國,突然牙痛要看醫生,但婦人卻直接進到急診室詢問,被醫生請出來。網友透露剛開始在診間內,醫生好聲好氣地請婦人先去檢傷處和掛號台詢問,但婦人像吃錯藥一樣一直罵人,影片是後來兩人走出診間的對話。

影片中雙方爭論不下,婦人情緒激動的說沒有在晚上看過牙科,但醫生解釋說沒有掛號就不要進來診間,是醫院規定,請婦人先掛號再看診,婦人卻氣憤大罵「你有沒有醫生的水準,你有醫生的專業知識但是沒有醫生的水準...而且我只是在問,都好好在講,是你兇還我兇,沒有水準嘛!」

醫生此時也快按耐不住怒火回應,「這個地方叫做診間,不是服務台。」請婦人不要看診就不要進來。婦人仍高分貝咆哮,「用不著你管!我站在這裡不可以嗎!這裡是公共場所。」最後醫生氣不過留下一句「你到了一個地方就要尊重這個地方的規定」,掉頭離開。婦人則在原處繼續碎念,「沒水準,兇得不得了。」


影片在社團引起網友熱烈討論,大嘆醫護人員真的難為,紛紛留言「雖然只是詢問有沒有牙科,但這樣貿然闖診間真的不太好」、「這位媽媽牙痛的比兒子厲害」、「恐龍家長無誤!」、「媽媽是跳針嗎?」、「先掛號再看診不是應該的嗎?」、「醫護人員辛苦了,需要被尊重」。

原PO也在底下回覆當天事情發生後,這名醫生就去替她家人看診,他們本來還很怕被遷怒,但是醫生仍很仔細地回答問題,讓患者聽了很寬心。根據一般正確的急診程序,民眾到醫院看急診,應先至檢傷站請護理師評估檢傷分級,再掛號候診。若貿然闖入診間,不僅影響當時正在看診民眾的隱私,恐怕也有醫院維安上的顧慮。

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