▲員警未主動問民眾吃飯沒，成了案例檢討教材。（圖／翻攝「靠北警察」臉書粉絲專頁，下同）
社會中心／綜合報導
國道公路警察第二大隊一名陳姓員警月前處理車禍，未主動問當事人吃飯沒；民眾事後向警方投訴沒用餐導致血糖低，使得陳員被檢討、汪姓備勤小隊長遭記「劣蹟」。「靠北警察」臉書粉絲專頁近日酸說，「以後要問事故當事人，『先生小姐您好，請問要先做酒測還是要先用餐』？」
「靠北警察」貼出一張國道公路警察局的案例檢討，內容指「適遇中午用餐時段，雖員警本身亦未用餐，惟未主動積極關心當事人（含乘客）飲水及用餐事宜，欠缺積極服務精神，應檢討改進；備勤小隊長未能主動介入協助處理、關心民眾，未盡落實內部管理工作，基於加強小隊長管理責任，核予劣蹟註記。」
文中指出，員警處理交通事故適遇用餐時間，無論民眾要求提供飲食與否，均須本於主動關懷、為民服務精神徵詢用餐意願，以提升服務品質並符合民眾期待與要求。
「靠北警察」小編反諷說，「這嚴重影響警譽！應記過處分！大家說好不好！」許多網友也狂噓說，「所以以後第一句要問『常公子吃過了沒』，請不要浪費我的納稅錢』、「血糖低是警察造成的嗎」、「從今天起，全國所有警察單位皆配置血糖機及buffet台，啾咪」。
對此，有網友貼出國道公路警察局的回應，文中表示該案是接獲民眾投訴，於分隊處理交通事故時適逢用餐時間，因駐地偏遠、附近沒有商店用餐不便，「但員警因忙於處理事故疏於關心，民眾因期間未用餐導致引發血糖問題。」國道公路警察局說，提出案例檢討目的是提醒同仁在能力所及下，以同理心兼顧當事人的合理需求，及幹部善盡指導責任。
不過，警政署督察室回應深表不滿及遺憾，案內單位除未體恤同仁辛勞及飲食外，卻因未詢問民眾有無用餐等，對同仁加以檢討改進並追究備勤小隊長責任，甚至將此偏差觀念列為督導通報檢討，嚴重打擊同仁士氣，該單位主管人員之觀念顯有偏差。
警政署督察室說，已指派專人徹底調查，倘確有缺失，除追究承辦人員責任外，一併追究該單位核批本案之相關人員責任，以導正少數幹部偏差之觀念，維護同仁工作之士氣。
▼國道公路警察局的回應。
#677案例檢討：處理交通事故遇用餐時段，員警雖自身未用餐，但未能主動關心民眾用餐事宜，欠缺積極服務精神，請檢討改進；備勤小隊長未能主動介入協助處理、關心，受劣跡懲處。但小編覺得呢！這嚴重影響警譽！應記過處分！大家說好不好！國道公路警察局連絡電話：02-29094111，電子信箱：hpbd1403@hpb.gov.tw請大家把服務需求告訴警察局唷！
Posted by 靠北警察 on 2015年10月17日
我們想讓你知道…吃飽再出門。