文：羅之盈
攝：黃明堂
「你有認識的軟體工程師可以介紹嗎？」這句話像是一個口耳相傳的傳話遊戲，你傳我、我傳他、他傳他，問題沒有答案，因為整體產業都很缺軟體工程師。
「未來五年，台灣電子商務人才缺乏狀況會非常嚴重，PChome集團現在也缺少300至400位左右的工程師，」PChome Online網路家庭董事長詹宏志直言。這個困境同樣蔓延到雅虎奇摩、momo購物網、聖洋科技（cacaFly）、沛星互動科技（Appier）、台灣雪豹科技等，一系列不同規模的網路企業，同聲慨嘆工程師的短缺。
不只是網路企業，這個現象已經擴及台灣整體產業。根據104人力銀行統計，軟體工程類以下的十種需要具備研發能力的職務，包括軟體設計、韌體設計、演算法、電玩程式設計師等，工作機會數量從3年前的1萬7千個，增加到2萬9千多個，成長71.6%，但求職者僅僅成長17.9%；軟體工程類每人平均工作機會從2.2個，3年內一路增加到3.2個。
10種職務之中，最為短缺的是軟體工程師，平均是4個職缺搶1個求職者；Internet程式設計師更達到5個職缺搶1人。許多職缺，從年頭找人找到年尾很常見，可見供需之間的巨大落差。
工程師為何短缺？原因包括：海外企業挖角、資訊人才培育不足、傳統科技大廠的人才競爭。
智冠科技董事長王俊博說，現在平均一年有20%技術人員被中國延攬，中國業者除了給高職位，更實際拿出千萬年薪搶人。如果優秀人才選擇留在台灣，例如，台成清交等資工名校畢業生，首選還是聯發科、台積電、中華電信、群暉科技等傳統科技大廠，讓網路產業資訊人才本來就不足的情況下，優秀的人才更是難找。
「軟體產業缺工向來如此，不過現在特別明顯的原因，一是結構性的產學問題，造成人才供給不足，二是產業變化更快，」104獵才顧問中心獵才顧問林冠宇分析，新科技與軟體系統愈來愈複雜，像是穿戴式科技、物聯網、Bank 3.0等，過去非本科系人員可透過自學進入軟體產業，補足資訊人才缺口，但現在技術更為專精，跨界補位變得困難。
「隱性求職者很多，但可用的不多，所以根本還是得從源頭著手，從學校培養更多的資訊人才，」林冠宇觀察。
究竟台灣一年有多少資訊類畢業生？從教育部統計處資料來看，軟體工程最核心的「資訊工程學系所」每年畢業生約8000多人，五年培育人數微幅增加2.7%，但若算上泛資訊類型的畢業生，如資訊科技、電腦通訊、網路應用科學、網路系統學、計算機工程等系所，則大幅縮減11%。
不論是泛資訊畢業生大幅縮減，或是核心資工畢業生微幅成長，其實都是不符合社會需求的人才培育政策。…（完整報導，請見《天下雜誌》第583期）
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