▲服務業很怕遇到奧客。(圖/非當事餐廳,東森新聞)
網搜小組/綜合報導
從事服務業最怕遇到「奧客」,有一名工讀生前陣子PO文指出,他工作時不但被客人抓衣領動粗,對方還超兇出言辱罵,「你爸媽就是賤,你有什麼意見。」讓他忍不住脫下制服「幹架」,最後想問大家「我哪裡做錯了?誠心賜教。」
這篇臉書粉專「靠北奧客」的匿名貼文中,原PO說自己至少做服務生快3年,最近發生一件大事,但是前雇主、朋友都認為是他的錯,所以想要還原當天情況。
原PO指出,他在一般西餐廳工作,當天有一桌訂位客人遲到3小時,但是礙於公司規定不能把座位讓給其他人,最後訂位客人自顧自的點了一堆東西都沒吃完,原本應該是10點30分打烊,但是結束後已經12點,對方結帳時不但抱怨原PO服務態度差,還嫌「吃太飽」,而老闆則在一旁跟客人一起罵他。
因為從以前打工到現在都不會跟客人起衝突,所以原PO也認了道歉,但是對方竟很不客氣的把他爸媽拿出來罵。原PO表示,「我爸媽在我國中過世,所以我自己養自己也有6、7年了,但我沒有學壞也是父母教的好,我無法忍受他人詆毀我的父母。」
據了解,原PO被一名男子很兇的罵「你爸媽就是賤」,還被抓衣服打了一拳,他才忍不下去動手還擊。這篇PO文的最後提到,「我在昨天辭職了,現在在等他們告我,反正我手上有錄影檔也不怕他們。」網友看完留言表達看法,「辛苦了,服務業很辛苦還要被羞辱。」、「覺得是老闆聯合客人欺侮員工,擺明就是刁難!」也有人建議把老闆、客人都公佈出來。
#5468鄙人在下一介工讀生,經驗不算豐富,但是至少做服務生快3年了,最近發生一件大事,但是以前的雇主和朋友都認為是我的錯原因是那天外場只有我一個,我們是一般西餐廳很普通的那種,人很多,幾乎客滿,我也沒抱怨只有我一個服務生,當天有一桌...
Posted by 靠北奧客 on 2015年10月23日
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