▲美家庭遭空姐稱做為「動物」,更被趕下飛機。(圖取自Keren Kimchy臉書與JetBlue官網)
國際中心/綜合報導
美國一名女子日前在臉書上控訴,表示上個月底與同行家人搭乘捷藍航空(JetBlue)時,遭機組人員無理對待,空姐甚至指稱她們一家人為「動物」,最後更被趕下飛機,引媒體大幅報導。
根據《福斯新聞頻道》報導,美國紐約女子金奇(Keren Kimchy)上個月27日偕同家人搭乘捷藍航空,欲從紐約甘迺迪飛往多明尼加共和國的蓬塔卡納(Punta Cana),然而在飛機起飛前,一家九口卻慘遭空服員無禮對待,更被身著制服的警察趕下飛機,讓她相當不滿在臉書上發文控訴。
金奇在臉書上提到,當時一家人站在走道將行李放置於頭頂上的行李架,隨即一旁的空姐便要求她的姊夫移動一下位置,以便後方旅客通行;沒想到當姊夫回應「好的,我可以先將行李放下嗎?」空姐突然暴怒,並大聲喊,「這是我的飛機,這是我的場子,如果你們有問題,我可以幫你們安排至下一班飛機是沒有問題的!」
事情還未結束,金奇繼續說,當所有旅客登機後,空姐再次回到她姊夫身邊,用相當敵對的口氣說,「我們現在有麻煩了。」最後更請保全將她們一家人趕下飛機。金奇還提到,「我不認為我4歲大的女兒需要聽到空服員透過廣播告訴所有乘客『我們把動物給排除了,我們可以繼續我們的航程』。」金奇最後表示,「感謝航空公司破壞我們一家人的旅行,我們這輩子絕對不會再搭乘捷藍航空!」
對此,捷藍航空表示,將金奇一家人請下飛機並未判斷錯誤,「我們歡迎所有家庭搭乘捷藍航空,我們絕對不會輕率的要求乘客下機,除非乘客已經造成飛安疑慮。」捷藍航空補充提到,該名空服員隨後也下機,配合警方製作筆錄。
Today started of supper exciting for my family and I. It was our first vacation after having my 2 children. In was our...
Posted by Keren Ashkenazi Kimchy on Tuesday, October 27, 2015
掌握即時訊息↘免費下載新聞雲APP
iOS:https://goo.gl/qXZoja
Android:https://goo.gl/MRNy3P
讀者迴響