我們咖啡好了沒啊？奧客婦不說口味還要店員趕快做

▲婦人到便利商店點咖啡，卻不說哪種口味。此為咖啡示意圖。（圖／記者游琁如攝）

生活中心／綜合報導

奧客無極限？有便利商店店員上網抱怨，遇到一位中年婦女來買東西，一直說要喝咖啡，催店員趕緊做出來，但就是不講要哪種口味。最後這位婦人決定要客製「熱咖啡加冰塊」被拒絕，還放話說要去投訴，店員說「隨便」！2小時之後，婦人再度出現，說自己是開玩笑，以後會再光顧看「有沒有進步」。

這則在臉書社團「靠北奧客」的貼文中，描述有位阿姨進店後，喊著：「我要咖啡！」店員問：「要什麼咖啡？」但這位阿姨就是不肯講，還說：「我就是要咖啡！趕快幫我做！」接著就與同行的幾位友人到旁邊坐著聊天。

店員不死心繼續問：「不說要什麼咖啡，我怎麼幫妳做？」此時在座位區的阿姨問其他3人說：「你們要喝什麼，我已經請小姐做了，等下叫她先做我們的咖啡，不先做我們的就客訴她。」店員不想起爭執，先幫其他客人結帳，沒想到阿姨在旁邊催促說：「我們的咖啡到底好了沒啊！怎麼這麼久！」

店員接著解釋：「妳從頭倒尾都沒說要什麼咖啡，我們有美式跟拿鐵，就算我不說，後面也有看板吧！」阿姨才說要4杯熱拿鐵，每杯都要放3顆冰塊，牛奶加到最滿。此時店員表明沒有客製，只能選冰或熱。阿姨又開砲說：「其他家就有！你們家員工訓練不足耶！我要客訴啦！」店員回覆：「隨便！」

文中表示，最後還是做了熱咖啡給那位阿姨，接著就看她們在店內討論，2個小時後，阿姨又來櫃台，對著店員說：「妹妹我跟妳開玩笑的！下次我還會再來看妳有沒有進步！」讓店員事後氣到說：「開玩笑？最好不要惹到混黑的店員，免得妳怎麼出事的都不知道！」

不少網友在貼文下方幫店員打氣，說「奧客根本無極限！」感嘆「現在客人爽也玩店員，不爽也玩店員，客訴掛嘴邊」還有人笑談「有些客人進門瞬間智商歸零，習慣就好。」直言「奧客才需要進步，拜託沒進步前別再來。」

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