四方報／「好幫手」負責人：仲介是陪伴看護工的夥伴

▲「好幫手人力顧問有限公司」負責人歐朱曜。

文、圖／林正尉

台灣政府解除越南家庭看護工來台禁令後，首批由台灣「好幫手人力顧問有限公司」引進的七名越南看護於10月21日傍晚抵達桃園機場，她們身著白色制服、頸戴花圈，受到駐台北越南經濟文化辦事處與台灣媒體高度關注。

台灣政府自2004年5月17日凍結越南看護工輸入至今超過十年，今年重新開放後，越南政府嚴格把關，規定無任何違規紀錄的越南仲介公司才可輸出家庭看護工，並且只能選擇五家台灣A級仲介公司相互合作，以維持服務品質，掌握這歷史性的一刻的「好幫手」便是其中之一。

10月22日早上九點，「好幫手」開始為新進的家庭看護展開充實的培訓課程，在越南通譯帶領下，看護們學會閱讀雇主文件、勞動契約、薪資和雇主需求表等，確保看護們抵達雇主家後，能確切知道自己應享的權益。

▲「好幫手」的越南翻譯（中後）協助新進的越南看護閱讀資料，掌握自己應得的薪資和權益。

「好幫手」負責人歐朱曜強調，仲介公司應盡的義務除了要確保每位來台看護的基本權益受保障外，對女性看護的身、心理照護應更重視，「無論產期、育兒、緊急醫療等，都是我們仲介公司要隨時注意的地方。」他表示一間仲介公司應要隨時待命，定期掌握家庭看護的需求，「仲介公司是陪伴看護工成長的最佳夥伴！」

歐朱曜說，每個人的家庭都會有老人和病人，看護是家中重要的家人，絕不要將聘請看護當作炫耀家財的心態，仲介公司也要介入台灣家庭，調停、改善台灣家人和越南看護之間的誤會與衝突。「尤其家中的女性長輩對她們的要求會更高，這點我們也要細心處理。」歐朱曜二十年前曾帶第一批越南看護來台，總是笑臉迎人的他，說明仲介的辛苦之處。