要退78元按摩器被拒 女:新光三越小姐被我一兇就退錢

我們想讓你知道…真的是什麼人都有。

▲網路正妹丁小羽曾拍《服務業的50道陰影》影片,描述各種奧客的嘴臉,引發迴響。(圖/奧客示意圖/翻攝「丁小羽 DXY」YouTube)

網搜小組/綜合報導

一名太太到39元專賣店買按摩器,結完帳又稱買錯要退錢,聽到業者說只能換貨不能退款,當場大罵「新光三越的小姐被我這樣一兇就讓我退錢了!你們這爛公司什麼爛規定。」

「靠北奧客」臉書粉絲專頁近日PO出一名女網友的投稿,文中表示自己是39元專賣店的店員,她結帳時,一位女顧客插隊很兇地說「小姐,我買錯了,我要退錢」;店員回「小姐,不好意思,我們公司規定只能換貨,不能退款」,問太太要不要把商品放在櫃檯,去挑其他需要的東西。

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為什麼我不能退!你知不知道7天鑑賞期啊!我就是要退!」女顧客開始非常大聲兇店員,聽到對方說「7天鑑賞期不適用於實體店面,只能套用在網購或電視購物喔」,更火大地說「人家百貨公司、新光三越都讓我退錢,你這什麼公司!78元也不讓我退錢。」

副店長經由店員告知出面處理,告訴女顧客說,「並不是我們的東西有瑕疵,而是因為您單方面的衝動消費,所以這部分我們沒辦法退款給您,很抱歉」;女顧客回嗆,「新光三越的小姐被我這樣一兇就讓我退錢了!你們這爛公司什麼爛規定!上面不是寫著個人用品不能退換嗎?我買這個按摩器又不是個人用品!為什麼我不能退!」

副店長回應,「小姐,我不知道您所認知的按摩器應該是要按哪裡的,但是依照公司規定,按摩器是會碰到您個人的身體,這樣就視為個人用品。但是因為您還沒拆封,所以我可以讓您換。」

文中指出,「這時候有個男客人當著太太的面對著副店長說:店員小姐!辛苦了!你處理得很好!加油!喵,我看到太太的臉色更差了,科科。」

 

#6167Hi,我是某39元百貨的店員文章非常長,請大家耐心地看完拜託拜託11/7的晚上,剛剛好我站在收銀突然有個太太從外面氣沖沖的衝進來,直接無視後面排隊的人潮插隊口氣很兇的跟我說:小姐,我買錯了,我要退錢!當下我就跟...

靠北奧客貼上了 2015年11月7日

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