取得序號訂房業者退出優惠補助? 觀光局:會介入協調

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觀光局推出國旅補助方案,刺激國人旅遊。(圖/記者張一中攝)

記者賴文萱/台北報導

為了刺激國內旅遊風氣,交通部觀光局提出國內旅遊住宿最高1000元補助,20日上午10點開搶,但第一天網站流量暴增,系統異常,導致民眾與參與的旅館業者連線有問題,更有業者隨即宣布要退出,民眾訂房優惠一場空,交通部長陳建宇回應,若業者已答應訂房,就得保障民眾權益,觀光局也會介入協助處理。

觀光局訂房優惠補助20日開搶,但因為瞬間湧入120萬人,導致網站掛掉,當天成功取得序號的民眾想要訂房,但業者連不上線無法進行配對。不少業者抱怨,國旅補助方案手續繁瑣,配套方案沒做好就匆促上路,後續有22間退出旅宿補助名單,包含統茂和平飯店1家,奇異果快捷旅店連鎖4家。

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交通部長陳建宇表示,飯店業者若當初有開放民眾使用序號訂房,即使退出之後,優惠就該做完,若業者不願意,觀光局也會介入協調,以個案進行處理,保障民眾權益。

從活動開始後,因民眾反應熱烈,行政院宣布再加碼11.5萬個名額,到目前為止,已有129萬人取得序號,成功訂房人數則有22萬人。陳建宇也表示,鼓勵取得序號的民眾可以在周日到周四的時段訂房入住,活動到目前有近150家業者加入,顯見業者大多認為本次活動可帶來商機。

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