電子票來不及兌換竟多付70％罰金 乘客嘆：台鐵逼逃票

▲電子票來不及兌換竟多付70％罰金，乘客嘆：台鐵逼逃票。（圖／東森新聞）

生活中心／綜合報導

台北市一名劉姓女子日前在網路上買了2張普悠瑪票，但因為當天來不及兌換車票，請站務人員通融先入站，列車長要求要補50%罰金，但她們隨後要退原來買的電子車票時，卻又必須依規定再加罰20%，讓她最後1張票就要多付550元，讓她大嘆台鐵這規定不通人情「根本是逼人逃票」。

劉姓女子表示，她日前從網路上買了2張從板橋前往台東的普悠瑪車票，因為當天有點疏忽太慢進站，加上排隊人潮多來不及兌換車票，只好請站務員通融讓他們進站，但上車後向列車長解釋後，列車長依然要求必須補50%的罰金。

劉女當下也只好先繳50%罰金，但讓她不能釋懷的是，她們之後拿原先在網上購票的票要去退，台鐵人員卻表示仍要再扣20%的罰金，讓她最後2張票就要多付近千元罰金。

▲劉女一張票就要多賠550元。（圖／東森新聞）

根據了解，一張板橋到台東普悠瑪車票要799元，上車補票要1199元，電子退票款只能回收649元，因此劉女一張票要多付550元，她無奈說，「（台鐵）可以有它的規定，可是我們的狀況是忘記取票，第一不是逃票，第二也不是故意買票不去，他現在等於是雙重罰我們，兩邊都罰到了！」

劉女嘆台鐵這規定不通人情「根本是逼人逃票」，高鐵就相對單純，因為高鐵規定必須一律持有車票才能上車，所以不會發生像台鐵乘客補票花冤枉錢的窘境，至於台鐵是否會修訂現行辦法，可能短期不會有變化。

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