有權拒絕不理性退貨行為！ 家樂福東興店「敬告」顧客

▲味全粉絲團曾貼出和家樂福內容相同的公告。（圖／翻攝自「味全 MyWei」粉絲團）

網搜小組／綜合報導

滅頂「秒買秒退」行動持續延燒，有網友25日凌晨在臉書「瘋吱谷Online」社團PO出家樂福東興店對顧客的「敬告」，上面寫著「我們有權利拒絕您不理性的退貨行為」等語，被PTT鄉民轉到八卦板後引發熱議。對此，總公司稍早表示，公告已撤除，但未來會進行道德勸說。

「看來家樂福要對鄉民宣戰了！」、「「家樂福掰惹」、「拒絕秒退還是要給予尊重啊」，鄉民在PTT七嘴八舌討論這張公告。由於抵制林鳳營活動近日已從好市多延燒至家樂福，但該東興店最近一張公告卻再度登上新聞版面，內容指出「限購資訊，店長敬告消費者，您可以選擇不要買來抵制頂新集團，但請不要以毀損商品後再退貨的行為，造成酪農損失以及暴殄天物，我們有權利拒絕您不理性的退貨行為。」

▲鄉民酸家樂福這期DM背面還寫「提供友善的退貨服務」。（圖／翻攝自家樂福目錄）

無獨有偶，「味全 MyWei」粉絲團23日也PO出2張照片，指出「秒買秒退」者利用賣場善意的退貨機制，進行惡意的破壞，甚至在網路貼文自豪，「當這群人做這些自認為沒有法律責任的投機行為時，可曾想過你傷害了酪農辛苦工作的心血嗎？」、「你可以不買但不能犧牲別人購買的權益，並傷害認真做事的酪農與味全員工，浪費了這些好的食物，究竟有何意義？」而其中一張同樣也是家樂福的公告，且文字內容完全相同。

對此，家樂福總公司全國公關經理何默真回應，貼出公告的網友上周曾到東興店多次「秒買秒退」，員工不忍心食物被浪費，且規勸無效才會貼出公告，但總公司並無這樣的指示，也因此早上已經撤除了，但未來會採取溝通方式，如果顧客執意退，家樂福還是會按照機制退貨。

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