記者洪菱鞠/台北報導
網購業者拼到貨速度,一般民生用品最快6小時就能送到消費者手中,大家電則是能在24小時內到貨,但不見得會提供安裝服務,聲寶家電集團旗下的百利市購物中心利用集團優勢,推出「當日閃配」、「夜間宅配」、「假日宅配」三項大家電宅配安裝服務方案,聲寶數位行銷處總經理張凱傑表示,在眾多購物平台特色日趨相同下,提供差異化的服務是現階段必要的走勢。
▲百利市購物中心運用聲寶集團優勢提供大家電宅配安裝服務。(圖/百利市購物中心提供)
因應消費者網購大家電的宅配需求,百利市購物中心指出,每日中午12:00前下訂並完成付款,即可享當天宅配安裝服務;只要預先與宅配人員約定好夜間配送,晚上8:00前皆能到府安裝;對於平日加班無法收件的人,則是可以選擇假日宅配安裝,預計這項服務差異化的「大家電貼心配」方案推出後,搭配政府的節能補助政策,可在過年前帶起家電購買熱潮。
針對大家電商品,PChome24h購物表示,若不需要安裝,消費者下單後亦可在24小時內到貨,若要特別安裝,宅配送達時間則要另外安排。不過在分析2015年消費電子商品採購趨勢時,業者發現,去年大家電類受到節能意識興起以及節能補助帶動銷量;小家電類中高階機款崛起,首重具有「多功能、抗敏降汙」的商品。
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