▲店家表示，女顧客說只坐一下，結果在店內待了21分鐘。（圖／東森新聞，下同）
地方中心／高雄報導
高雄一名女子近日到一間餐廳找朋友，被店員告知得低消80元，但她以「我只是坐一下」拒絕，事後揚言不再上門，還到該店的臉書粉絲專業留「1顆星」負評；但業者公布監視器畫面反駁，強調服務生和店長前後3次提醒，不但態度很客氣，且女客不只是坐一下，而是待了21分鐘。
根據監視器畫面，當天超過10位女子的朋友在店內包場用餐，她下午1時46分抱小孩進店內，坐在朋友旁但沒點餐；過了11分鐘，她見服務生上前提醒店內有低消規定，當場拒絕，表示只是坐一下，馬上就要走了；又過了2分鐘，她見服務生第二次上前提醒要低消，依然不願點餐，直到店長出面解釋，才說自己沒帶錢，在2時7分踏出店外，總共在店內待21分鐘。
女店長表示，他們都會先提醒顧客有低消規定，在菜單上也有註明，當下很客氣地告知女子，事後也沒有要跟她計較80元的低消，「只是當下妳的口氣可以不用這麼差啊」；她認為，女子不能將心比心，「覺得很委屈」。
女子氣不過，在餐廳的臉書專頁公開給負評，「員工態度很糟糕、超跩」，再私訊給店家，強調來不到5分鐘，和朋友打聲招呼就要走，也沒帶錢出門，被要求低消感覺很差，「不知是政策有問題還是員工不懂變通，讓人很不舒服」；店家則回應，店員態度很客氣，且這是公司規定，「如果每個消費者來都說坐一下就走，店家怎麼做生意？」
女子則回覆店家，在服務業做過2年，若有其他客人在等，那就是她不對，但當下根本沒其他人，「我會告訴家人不要去你們那裡用餐，都覺得自己很好，而是客人的問題。」
記者試著聯繫女顧客，但一直無法取得其回應；店家只希望消費糾紛能到此為止，但萬一女顧客仍持續發出不實負評，將保留法律追訴權，提告毀謗。
▲▼女顧客下午1時46分入店，2時7分離開，共待了21分鐘。
▼女店長認為，女顧客無法將心比心，讓他們很委屈。
▼女子和店家的對話內容。（圖／翻攝店家臉書粉絲專頁）
我們想讓你知道…將心比心。