硬幣換鈔 太平農會收100元手續費惹民怨

▲ 農會公告「換或存硬幣，需手續費」惹民怨。

地方中心／台中報導

有民眾發現在台中市太平地區的農會櫃檯，張貼兌換或存入硬幣要收100元手續費的公告，讓民眾大呼不合理，認為都是金融機構，怎麼可以收取換鈔的手續費？農會解釋是因為有民眾兌換的數量實在太大，有些還有髒汙，不僅要先人工清理分類，才能到進點幣機，收費100元是考量到作業成本的關係。

太平地區農會信用部人員把一袋袋的硬幣倒進點幣機裡，這些都是民眾帶來要兌換的，現在拿硬幣到農會兌換，可能要多付100元的手續費，就是一張公告，上面清楚寫著，民眾如果要兌換或存硬幣，就要再加收100元的手續費，有民眾看到這樣的公告，就覺得實在太誇張很不合理。

民眾表示，「這樣100元，太多了吧！」「你要收100元，我覺得不合理，這樣收費太高了。」「手續費可能太多了吧！」有人則說，「要看換多少啊！你如果換不多的話，100元划不來吧！」不只民眾認為這收費根本不合理，也有人因為手續費乾脆不兌換。

▼ 硬幣換鈔，農會收100元手續費。

民眾到金融機構想用硬幣換鈔票，如果是一般銀行不能向民眾收取任何費用，除非是兌換外國貨幣才能收取手續費，硬幣也算是國幣，不是兌換外幣卻還要有手續費，難道多了「兌換」的程序就要加收費用？台中市太平區農會秘書楊湋權表示，「各種硬幣都有，混在一起，我們就要用人工把它分類，才用硬幣機再去算一算，作業成本實在是太多了。」

因為一般農會附近商家林立，經常有人拿硬幣來換錢，有時後一拿就是好幾千元，甚至好幾萬元的硬幣，還有寺廟人員一次就拿幾十萬的硬幣要來換鈔票，大大小小的硬幣必須先經過人工分類，才能倒進點幣機裡清點數量，尤其有些硬幣還有髒汙，通通要有人先清理，再加上還有庫存的問題。

楊湋權指出，「硬幣都要送繳到合作金庫，還是到台灣銀行，他們也是收了太多的硬幣，所以有時候就不太喜歡我們常拿去那邊存。」

雖然農會目前還沒有收取過費用，但銀行都沒這規定，難免讓民眾覺得觀感不好；農會也表示，如果民眾覺得不妥當，未來可能會降低收費金額，也可能規劃兌換錢幣的級距斟酌收費。（新聞來源：東森新聞）

▼ 兌換硬幣收百元手續費，農會：作業成本支出。