▲星巴克持隨行卡儲值1,000員立即贈送紅利點數回饋,將於2月24日終止。(圖/ETtoday資料照)
記者徐恩樂/台北報導
統一星巴克自2002年推出第一代隨行卡,成功帶動隨行卡市占率但近5成,愛喝咖啡的民眾幾乎人手一張。不過,星巴克宣布將於2月24日推出「星禮程」方案,並於23日終止原本儲值滿1,000元贈送紅利點數的優惠,讓消費者痛批等於變相漲價。
據了解,統一星巴克新推的「星禮程」將會員分成3級,落實熟客消費集點的機制,依照個人消費習慣、贈送不同的回饋內容,不同於過往只是儲值集點。業者指出只要註冊星禮程帳號,持卡消費滿35元就可累計點數,消費愈多,累積的星點愈多,預計今年獲利要成長10%以上。對此,有網友接獲訊息後,難過的表示:「取消回饋點數,誰還想買隨行卡」、「可能本來就賣不好」、「隨行卡可能會走入歷史」、「變相漲價又一樁」等。
比較過去舊制,儲值1,000元就享有點數兌換中杯飲料,讓外界擔憂是變相漲價、優惠會越來越少等。星巴克則回應,星禮程依照消費狀況分成新星級、綠星級、金星級,像是累積66顆星可成為「綠星級」會員,就享9折商品折扣、免費中杯飲料1杯等,禮品優惠比之前更多元,一樣有專屬生日禮物、新品嚐鮮優惠的回饋,而消費者原本隨行卡的點數,依然能繼續使用。
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