▲電話詐騙層出不窮，警方呼籲最重要還是民眾得提高警覺。(圖／東森新聞)
記者楊佩琪／台北報導
詐騙集團無所不在，亂槍打鳥看誰上當誰就倒楣的尋找目標手法，經常連警察都會接到詐騙電話。幸好因為偵辦經驗，讓他們輕易破解謊言，甚至多了線索追蹤破案，但一般民眾稍不留心，就可能受害。警方表示，過年前、後是詐騙集團活動最密集的時候，但其實要破解不難，怎麼騙都會有固定SOP模式，謹記這「詐騙SOP」就能保護自己和家人。
SOP第一階段，以「假健保局詐騙」為例。民眾幾乎都會先聽到一段語音留言「中央健保局您好，經電腦查詢，您的健保卡有違規使用的問題，即將停卡，請向健保局說明，請按9，會有專人為您服務。」這段語音基本上會播放2次，2次民眾都沒反應就會自動掛斷，民眾如果按下9，就踏進詐騙陷阱。
SOP第二階段，所謂的「健保局專員」現聲，強調是健保資料外洩，疑似因此遭人冒用甚至涉入刑案、洗錢案，狀況十分嚴重，千萬不要掛斷，幫忙打刑事局反詐騙165專線。
SOP第三階段，真的有「警察」出聲了，說是要在電話裡做筆錄，但先要釐清有多少帳戶？多少存款？接著就用各種理由，強調一定要把錢從帳戶提領出來，以供檢察官釐清那些為贓款，或是代為保管以免被歹徒盜領。
SOP第四階段，幾乎也是透過轉接方式，或是要民眾掛斷電話後持續守在電話旁，沒多久就會有自稱「檢察官」或「刑警大隊長」一類高官頭銜的人，主動約好幾點在哪裡碰面，交付「監管款項」。
▲根據警方破獲案件發現，不少詐騙車手即便是未成年，穿上西裝打領帶，還是有民眾會受騙以為是真的。(圖／東森新聞)
SOP最後一階段就是重頭戲，自稱「警察」或「檢察官」的人，西裝筆挺出現在面前，給了一袋或一張「公文」後，拿著錢就離開，只是從此沒有下文，錢也消失無蹤。
刑事局165反詐騙中心表示，分辨真假重點就在於「警察不會要民眾用電話做筆錄」，因為正常程序製作筆錄時，員警都必須親自在場並且錄音影存證，也才能確保筆錄內容無措。另外，檢警單位都有一定偵辦流程、分層分工，不可能由「大隊長」、「檢察官」親自打電話，與民眾聯繫，當然更不可能在案件還沒偵破前，私下和被害人見面，交付公文或現金。
最重要的是，許多詐騙集團車手明明一看就是毛頭小夥子，卻假扮成檢察官落差太大，一看到這些可疑人物或特徵，民眾就應該提高警覺，勇於拒絕，並且通報轄區警方。根據刑事局反詐騙165專線統計，2015年一整年，假冒檢警或親友名義詐騙，多達2493件；另外假網拍，有2608件；最多的是假解除ATM分期付款設定，高達2978件。如何降低詐騙件數，除了警方全力偵辦，還是得靠民眾的警覺心，才能真正確保財務安全。
▲刑事局統計，2015年詐騙件數前三名，解除ATM分期付款名列第一。(圖／記者楊佩琪翻攝)
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