7種讓櫃姐超傻眼的客訴 「笑得太難看」是人身攻擊吧

▲上門的客人百百種。（圖／達志／示意圖）

生活中心／綜合報導

百貨公司的櫃姐們每天要應付各種客人，遇到奇怪客訴也只能含淚吞下罰單。1111人力銀行就整理出櫃姐曾遭遇最瞎的7種投訴，看到自己因為這些原因被罰辛苦錢，真的白眼都要翻到後腦勺了！

客訴1：笑得太難看
感覺很像人身攻擊，或是單純不滿長相，但起碼人家有笑啊，而且當櫃姐們看到這評語，應該無言又委屈吧！

客訴2：幫忙喊謝謝光臨
有禮貌還會被客訴，看到這個原因也是醉了。

客訴3：空櫃
這個可能真的要跟臨櫃同事喬一下，畢竟顧客上門連人影都不見，只是看看還好，想買不能買應該會蠻不爽的。

客訴4：缺貨
也些貨就是很夯，誰會故意不進貨，因為缺貨投訴根本是遷怒吧！

客訴5：不給試吃
這理由看似很正常，但...我賣的是鞋子，自己排了好長的隊伍才買到的爆米花，為什麼要分給你吃阿！

客訴6：目光打量看似瞧不起人
這時候只能默默打電話預約眼科矯正，看看到底該如何矯正，才能讓客人感覺賓至如歸、而不是真心換絕情。

客訴7：櫃位冷氣不冷
百貨公司裡的溫度可不是每個櫃位可以自己決定的，到底關櫃姐什麼事？

1111人力銀行副總經理何啟聖表示，為了解決客人的大小事，多數百貨樓管會以「別讓客人不開心」為最高指導原則，幫忙安撫客人、過濾客訴等，因此如何維持三方默契，櫃姐們自然得摸索出生存之道。

▼有些原因真的會讓人想怒摔東西。（圖／達志／示意圖）

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