社群互動交易功能 成拍賣APP決勝關鍵

記者洪菱鞠／台北報導

隨著新加坡拍賣平台旋轉、蝦皮陸續登台，台灣網路拍賣市場頓時陷入激戰，尤其看好行動購物需求，各家平台皆以「行動」為主力重點發展APP，提供1分鐘內快速上架、即時通訊、議價、Hashtag等功能，有別於傳統網拍的使用習慣。Yahoo奇摩拍賣業務部總監莊佳惠認為，結合社群、為買賣家帶來更多互動的行動交易平台，將是C2C市場發展上的決勝關鍵。

▲Yahoo奇摩拍賣APP著重買家、賣家之間的互動性，在推出議價功能後，發現成交效率較一般行動交易提高5倍。（圖／Yahoo奇摩拍賣提供）

Yahoo奇摩拍賣在2015年4月正式推出APP，上線不到一年，下載量即破100萬，行動流量則是在今年農曆春節時超過5成以上。而觀察使用拍賣APP的年齡層主要落在20～35歲，為了滿足年輕買家、賣家需求，其APP也不斷增加新功能，像是今年1月推出議價功能後，讓買賣雙方可同步一對一私聊商品價格，意即讓買家享受線上殺價樂趣，結果發現成交效率較一般行動交易提高5倍，消費者最愛議價的品類以「手機、配件與通訊」、「家電與影音視聽」以及「運動、戶外與休閒」等高單價商品為大宗。

莊佳惠表示，二手商品仍是國內網路拍賣的最大品項，該類別去年更在Yahoo奇摩拍賣平台銷售成長5倍以上，因此今年APP發展策略重點之一，便是深耕二手、文創、手作等受年輕人喜愛的品類，另外則是會著重開發社群交易功能，投入資源發展行動APP，陸續推出議價金句、議價傳圖、議價貼圖、Hashtag等功能，強化並協助買賣雙方可以更即時的互動，藉此吸引年輕族群加入使用。