▲面對客人嗆聲,咖啡店副店長微笑解釋,讓人稱讚。(圖/達志/示意圖)
網搜小組/綜合報導
一名路易莎咖啡副店長在臉書粉專「靠北奧客」發文,表示有客人指名要點「義式濃縮加牛奶」,他聽了馬上回說「這樣就是拿鐵」,想不到對方突然惱羞,竟嗆說「星巴克都懂,你這便宜的咖啡店難怪不懂」。副店長最後微笑回應,讓網友一片叫好「霸氣」、「超過癮!」
原PO寫道,自己在一間路易莎咖啡店擔任副店長,某天有客人表示要一杯「義式濃縮加牛奶」,他客氣地問說「是要拿鐵嗎?」,對方也回應「不是,我是要義式濃縮加牛奶」。副店長又再解釋「這樣加一起就是拿鐵阿」,結果客人竟然生氣了,不耐煩地嗆聲「人家星巴克都懂,你這便宜的咖啡店難怪不懂,還是你工讀生訓練沒做好?」
「不好意思,我們做濃縮要手工量克數,加上手動填壓才收55元,星巴克咖啡豆還是用機器自己沖好的,收你110元。」副店長帶著微笑說,「如果你質疑我的專業,麻煩200公尺外的星巴克請」,「喔對了,我是副店長,還有國際中階咖啡大師證照」。奧客最後只能摸摸鼻子尷尬離去,「旁邊看書的常客也笑到不行」。
★圖片為版權照片,由達志影像供《ET新聞雲》專用,任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可,不得部分或全部轉載!
讀者迴響