警幫求助社工吃閉門羹 社會局：再加強溝通教育

記者孫曜樟／新北報導

日前一名被台中市社會局安置女童，被探視母親從台中帶至三重訪友，因身無分文而流落捷運站口，巡邏員警發現好心將母女帶回所，並幫其向新北社會局求助，不料，卻遭值班社工冷言相對，社會局11日示，可能是社工師和警政同仁在溝通上有誤解，未來將再加強內部同仁溝通教育，以避免再發生類似事件。

新北市警局三重分局三重派出所員警李世芳、林中弘是在3日凌晨1時許，巡邏經過捷運大橋頭站時，發現有1年輕女子牽著1名女童在捷運站外徘迴。於是員警上前詢問是否有需要幫忙，並可代為連繫社工前來輔導，但女子聽到「社工」即緊張的說不要連絡社工，員警見狀便先好心把母女載回派出所。

到所後年輕媽媽向警方表示，女兒目前被台中社會局安置在寄養家庭，她是向社工請假才帶女兒出來台北訪友，因身上錢花光了又沒有住的地方，才會流落難捷運站口，員警得知情況後，便先聯繫新北社會局是否可以幫忙，不料，值班社工人員的語氣卻讓員警氣的直跳腳，並大罵「愧對國家給的薪水」，最後自掏腰包幫母女買車票，送他們返回台中。

▲新北三重警幫遭台中主會局安置母女向新北社會局求助，卻引來冷言相對，員警索性自掏腰包送她們回家，社會局則出面表示，是溝通不良造成誤解，將再加強社工溝通教育。(圖／記者孫曜樟翻攝)

新北市社會局今日則召開記者會表示，應該是社工人員和警政同仁在溝通上產生了誤會，才會讓警政同仁誤以為社工員不幫忙，且還冷言冷語，因此，將再加強內部同仁的溝通教育，以避免類似事件再度發生。