消基會調查報告大公開 10家產後護理之家不符相關規定

▲消基會呼籲消費者要審慎選擇產後護理之家。（圖／達志／示意圖）

記者曾婉婷／綜合報導

上個月初時，因宜蘭李媽媽月子中心爆發無照保母虐嬰事件，使月子中心品質不一的問題再度躍上檯面，為此消基會特地鎖定全台六都共10家產後護理之家，就合法立案資格與重要契約內容進行深入調查。

這次列入調查對象來源，是針對衛福部於105年12月15日公布之102～104年產後護理機構評鑑結果名單，並依收費高低作隨機抽樣。調查對象包含台北市的敦南真愛館產後護理之家、福臨產後護理之家、國泰台北會館產後護理之家。

另外，還有新北市的麗寶產後護理之家、桃園市的好寶寶產後護理之家、台中市的安馨產後護理之家、環球台中產後護理之家、台南市的聖帝諾產後護理之家、高雄市的彌馨診所附設產後護理之家（現為皇築惠馨坐月子中心）、柏仁醫院附設產後護理之家，共計10家。

經消基會調查結果發現，這10家業者全未提供契約審閱期，不符相關規定，甚至有業者對「七天鑑賞期，期間內可無條件退還全額定金」說法予以規避。此外，福臨產後護理之家、聖帝諾產後護理之家和彌馨診所附設產後護理之家，還違反解除契約定金賠償規定。

至於生產被告知滿房無法入住，有7家業者只退還定金，不負賠償責任；另有2家業者無賠償規定，僅一家業者符合規定，亦即定金全額退還並加倍賠償。而護嬰比部份，則有聖帝諾產後護理之家、柏仁醫院附設產後護理之家不合規範；敦南真愛館產後護理之家、麗寶產後護理之家、環球台中產後護理之家則游走法規邊緣。

消基會呼籲消費者，應選擇合法立案的產後護理之家，除了可透過衛福部醫事機構查詢系統，亦能致電到地方政府衛生局健康管理科查詢。

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