▲有聽障店員上網抱怨,客人給錢都是用丟的。(圖/零錢示意照/資料畫面)
網搜小組/綜合報導
一名聽障店員PO網抱怨,因聽不清楚客人報的會員卡號碼,請對方再報一次,沒想到卻得到不屑的臉色,結帳時還遭丟錢,「我還需要努力在服務業上工作嗎?我...真的累了。」
「以前看靠北奧客,想說笑笑看看就好,沒想到終於輪到我上來靠北一下」,原PO在「靠北奧客」臉書粉絲專頁表示,自己在賣場工作,「有時候客人沒帶會員卡時候,報電話號碼實在有夠快。」
「本來想說跟客人說聲不好意思,『我聽力不好,可否再說一次』」,原PO說,「結果沒想到一次再一次,都是擺出不屑的臉色」,這一次再一次澆熄自己的服務熱忱。
文中提到,客人在結帳時幾乎都「丟錢」,或搶走自己雙手奉上的零錢,「這社會是怎麼了?我還需要努力在服務業上工作嗎?我…真的累了…呵呵呵。」
對此,許多網友安慰原PO,「不管你是不是聽障,只要是做服務業的人們都應該被尊重,而不是鄙視」、「不是你的錯!現在很多人都有大頭症,辛苦你了」;也有人認為,櫃檯業務內容很常要跟客人交談,聽障人士站櫃檯確實比較吃虧,是不是可以請主管調動職務?
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