記者洪聖壹／台北報導
Facebook在台灣舉辦《Facebook觸。動商機行銷論壇》，邀請超過500個台灣品牌業者與代理商，探討行動優先趨勢如何影響品牌在手機上觸及消費者。Facebook 全球企業行銷副總裁 Sarah Personette，針對品牌在手機上呈現創意，提出了三大要訣。
Facebook全球企業行銷副總裁Sarah Personette指出，行動已經是現在式，台灣的智慧手機滲透率高達86.8%，有98%的台灣網路用戶都使用多台螢幕。每天有超過10億人透過手機連上Facebook，觀看了超過80億次影片；以行動為主的Instagram則擁有4億月活躍用戶。要在行動裝置上掌握用戶有三大要訣：第一是掌握手機用戶更「樂於發掘」的心態；第二是「令人停下指尖的創意」；第三是創造具「關聯性」的內容。
Facebook 大中華區Head of Creative Shop倫潔瑩表示，手機對品牌的意義是「量化的個人化行銷」，可以依照地區、興趣、性別、年齡投放不同的內容。在行動優先的時代，許多品牌已經擁抱行動裝置，而更多品牌行銷人員渴望知道如何在小小的手機上展現創意，以受眾關心的內容吸引受眾，而非以干擾、強迫閱讀方式引起注意，已經成為行動行銷的熱門課題。
根據Facebook委託市調機構Millward Brown針對台灣和香港品牌業者所做的《Facebook成效綜合分析》發現，Facebook是能創造鎖定目標受眾且大量觸及的媒體。以加計投資成本後的觸及效率來說，Facebook是最有效的媒體，Facebook平均觸及效率高於電視7倍，高於其他平面媒體3.2倍，高於其他數位媒體3倍。同時，雖然有40%的廣告開支花費在電視上，但由電視媒體所產生的影響力僅29%；相反的，Facebook所佔的廣告開支僅8%，卻產生高達26%的影響力。
倫潔瑩更進一步總結掌握品牌「觸。動商機」的三大原則，分別是「為行動而生」、「要夠原創」、「藝術與科學並用」，藉由專為行動而設計的行銷平台與工具，展現觸動人心的創意，並透過行銷科學分析並優化成效，才能讓品牌商在觸動商機時代掌握勝出的關鍵。
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