新電商4.0時代來臨 從價格戰走向共創共享

▲（左起）樂天集團聯合創辦人小林正忠、台灣樂天市場營運長羅雅薰、Rakuma台灣樂趣買本部長陳正家共同宣告新電商4.0時代來臨，從E-Commerce進化到WE-Commerce。（圖／記者洪菱鞠攝）

記者洪菱鞠／台北報導

樂天市場今（27）日舉辦第二屆「全球未來論壇」，今年主題聚焦在新女力、新電商以及新創潮，主要發現網路科技打破傳統性別藩離，造就一波女性創業風潮興盛，此外，行動科技的快速發展，不僅顛覆滑世代消費行為，多屏螢幕瀏覽更成為一種趨勢，帶來新的商業機會，而新電商時代正走向共創、共享的經營模式。

從全球未來論壇關注電商未來發展，女力、新創等議題不能忽視，而女性創業潮究竟有多興盛，根據樂天市場調查數據顯示，62%女性認為擁有事業與財富才是人生勝利組，更有超過5成想自行創業，4成1想投入電商，這個現象反映在開店比例上，相較於2008年，創業的女性店家大幅成長5倍，以流行、品牌與居家等類別占多數。

在行動科技上，台灣智慧型手機普及率位居全球前10名，資策會統計，有54%的台灣消費者會透過行動置進行線上購物，且電腦+手機瀏覽比例高，多屏螢幕瀏覽已成趨勢，而價格折扣、商品使用經驗、有趣的內容是能吸引消費者目光的條件，在創新科技搭配社群的應用下，逐漸打破電子商務既有的交易模式。

樂天集團聯合創辦人小林正忠表示，台灣和日本的電子商務發展情況類似，以價格戰為主打，但是網路銷售進入削價競爭時，整體獲利空間也會被壓縮，不過日本電商近逐漸脫離這樣的走向，轉而開始追求共創、共享，同時讓消費者也能參與過程，賦予產品新價值與感動力，從E-Commerce進化到WE-Commerce。