Netflix 在台設立辦公室的原因:透過大數據了解需求

記者洪聖壹/新竹報導

將台灣更好的內容推廣到世界各地,不再是口號!在探訪Netflix新竹辦公室之後,Netflix 宣佈三立電視的影劇內容,已經被翻譯成 20 種語言,在全球市場上線,這可以說是相當突破性的發展。Netflix 全球串流與夥伴關係首席長格雷格.彼得斯(Greg Peters)接受台灣媒體訪問時預告,未來將會結合台灣軟硬實力,發展更多豐富的影音內容。

在播放日本原創電視劇《HIBANA 火花》第一季的同時,Netflix 預告該電視劇將於今晚在台灣推出繁體中文版,當然在台灣的日本居民、美國居民,也可以切換成日語、英文觀看,並且同樣支援手機、平板、電腦、電視等不同平台使用。

緊接著 Netflix 宣布與三立電視台成為內容合作夥伴關係,接下來將開通包括《命中註定我愛你》、《下一站幸福》、《犀利人妻》、《莫非,這就是愛情》等 20 部影音內容,除了在台灣提供繁體中文語系給用戶觀看外,目前提供 20 種語言版本,在包括北美、波蘭、荷蘭、杜拜、日本、韓國等地上線。

Netflix 全球串流與夥伴關係首席長格雷格.彼得斯(Greg Peters)表示,Netflix 每次在改版之前,通常都會提供 A、B 兩種版本,然後也會把消費者分成對應這兩種版本的 A、B 兩種族群,在試用一段時間之後,會去觀察使用者黏著度有沒有因此下降,然後再決定是否會進行版本的更新,然而他們發現,近期很多亞太區用戶的在地需求,因此特別在台灣成立辦公室。

他進一步指出,Netflix 都是透過大數據了解會員需求,而台灣正巧位於亞太區科技研發樞紐,所以在台灣選在新竹設立辦公室,一方面希望跟像是聯詠、晨星、聯發科保持密切的合作關係,一方面希望與更多當地 IC 業者、原創內容業者進行深度合作與應用,藉此讓使用者有更好的體驗。

同樣從大數據分析消費者使用需求而制訂策略的還有「Netflix推薦電視」,會制訂這樣的標準,最主要是因為 Netflix 在發展之初,發現全球用戶有超過 4 成,都習慣使用電視來觀看,因此,如同先前報導,Netflix評定了以下七個推薦電視標準:

1.「即時開啟」:電視一醒來,App 馬上就可以使用。
2.「接續撥放」:電視會記住上次最後觀看的內容,而且一旦打開電視之後,就可以從上次結束的地方開始撥放。
3.「最新 Netflix 版本」:電視會搭載、自動更新最新版本的 NetFlix。
4.「快速啟動app」:電視一開啟,就可以快速啟動Netflix。
5.「快速App內接續撥放」:從其他App,或者頻道返回 Netflix 時,視訊可即時接續撥放。
6.「Netflix專用按鈕」:在電視遙控器上配置Netflix專屬按鈕,只要一按下按鈕,可以開啟電視,並且啟動Netflix。
7.「輕鬆存取Netflix圖示」:Netflix位於電視的顯眼位置,方便使用者快速啟用。

目前符合 Netflix 官方標準的電視有兩家,分別是 LG 與 Sony,預計上市的,都是今年 CES 2016 期間亮相的產品,包括今天在台灣上市的 LG UHD 電視系列(搭載webOS 3.0),以及 Sony 4K UHD 電視系列(搭載 Android TV OS)。Netflix 台灣透露,目前新竹辦公室也已經與台灣電視廠商合作,預計今年也會推出符合推薦電視標準的內容。

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