▲ 小黃心酸誰人知？遇無理醉客鬧，裝車內紀錄器自保。
社會中心／台北報導
「恐怖計程車」乘車糾紛真相待解，乘客百百種，計程車司機可能載到不講理的乘客起爭執引發糾紛，有些小黃運將裝設車內的紀錄器自保自清，但車內紀錄器可能有侵犯乘客隱私的疑慮，因此大部分的運將多數都會選擇報警，讓警方來處理。
「我對人家是很仁慈！」2015年間，有一名女乘客疑似喝茫大鬧小黃，口語爭執外，竟脫序打人，「你很XX！」還有挨打、辱罵，甚至有乘客言語騷擾。乘客脫序行為屢見不鮮，有些酒醒後完全忘記，所引發紛爭，讓不少小黃司機很頭痛。
有些計程車司機為了求自保，乾脆讓畫面說話，因此在車內安裝行車紀錄器；不過，這也會產生另外的糾紛，計程車不像捷運或是公車多人同時搭乘，小黃內的空間較隱密，錄影怕產生問題，計程車司機連先生表示，「覺得像人家講說妨礙秘密罪，侵犯他人隱私。」
大部分司機只能靠行車紀錄器錄聲音當證據，如果真的遇到酒醉鬧事乘客，運將也有SOP，連姓司機表示，「遭受到人身攻擊之類的話，我們就直接載到派出所，由警察來處理是最好的自保。」
除了喝酒鬧事，還可能遇到車資糾紛，乘客懷疑司機繞遠路，就讓科技來說話，車資糾紛還好處理，萬一真的遇到緊急危難、搶劫或是有生命疑慮，部分車隊有救命系統。
連姓司機表示，「我們在車上如果遇到人家拿刀槍之類，我們緊急按鈕可以踩，踩了之後，直接到我們客服那邊，我們客服第一時間會通知警方。」出門在外，乘客百百種，遇到糾紛靠機器、靠警察，讓證據來說話。（新聞來源：東森新聞）
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