記者洪聖壹／台北報導
Facebook 因其業務關係，近兩年不斷更改演算法則，這兩天又宣布針對 News Feed 做了修正，著重在親友之間的聯繫，更新之後，用戶們終於可以快速看到他們關心的人，所分享的事情，藉此提升用戶活躍度，要讓近期迅速竄紅的Snapchat等社群平台，看不到車尾燈。
▲Facebook 於 6 月 29 日發布更新方向，同時說明了多項未來改版要點。（圖／資料照，記者洪聖壹攝）
近年來社群平台崛起，包括後來被 Facebook 納入旗下的 Instagram、包括被微軟公司併購的 Linkedin、以及變型自 Instagram 的 Snapchat，還有原本已經存在市場的 Twitter、Google+、微博等，幾乎分散了現有用戶的使用需求。
老字號的 Facebook 似乎備感威脅，經過各項業務調整，最終還是回歸「用戶」這個最重要的資本，改版後的 News Feed，與其說是要幫助用戶看到自己的朋友、家人所分享的更多消息，不如說是將回歸開發初衷，讓用戶們擁抱「非使不可」。
相信很多 Facebook 用戶這兩年會發現一個問題，那就是自己臉書朋友雖然有 1,000 人，然而看到的都是自己平常追蹤的粉絲團相關內容，與「部分」近期常聯繫朋友的動態，Facebook 似乎已經發現這樣的作法，將漸漸的造成生態失衡，用戶活躍度降低等隱憂。
根據 Facebook 公開的資訊指出，News Feed 的目標，一直以來都是提供人們，跟自己最相關的「故事」。這邊提到的故事，很可能是一張圖片、一支影片、一篇感動人心的自省文章，或是各式不同的新聞素材、內容。
隨著用戶超過 10 億，相關內容訊息已經過多，人們漸漸的並沒有關心到自己身邊好久不見的朋友，所以 Facebook 認為其首要任務，就是希望讓「演算法」朝向更正確、精準的方向發展。
以此為目標，這次修改的「News Feed」有一個重點─要讓朋友和家人重回第一位(FRIENDS AND FAMILY COME FIRST)。舉例來說，如果你時常關心自己家人小孩的照片，那麼未來當他們貼出相關內容時，Facebook 已經可以確保你不會錯過這些內容。
除了家人優先之外，Facebook 也意識到用戶的兩大需求，並從中進行相對應調整：
1.有益(或有意義)的內容：Facebook 已經意識到，人們希望 Facebook 餵給他們的訊息，是有意義、有價值的故事；Facebook 也發現，有些臉書追蹤好友分享的新聞、文章、圖片、影音，有可能並不讓他們的朋友喜歡。
因此，Facebook 的作法，將會努力提供人們真正喜歡的資訊。換句話說，這次演算法修正後，未來還可能持續以這為方向修正。
2.娛樂性的內容：Facebook 還是將會著重「直播」內容。因為他們說他們發現，人們喜歡看有娛樂性的內容，不過這次的對象不會僅限於名人、運動員，他們認為，其他人觀看的直播，除了平常關心的明星、球星之外，還包括從其他人分享的有趣照片、影片跟直播內容。同樣的，Facebook 也將持續預測用戶覺得有趣的娛樂內容，確保用戶們不會錯過那些正在發生的事情。
Facebook 認為社群的力量來自於真實的交流。
以此為前提，Facebook 強調，他們不會強迫人們給他們看自己認為應該給人們看的內容，而是提供人們自己覺得有意義的內容。接下來有幾個要點，是 Facebook 認為重要的發展方向：
1.多角化觀點跟視角：
Facebook 認為貼文的誠信，將取決於是否包括所有視角和觀點，這當中有個目標，就是越多人認同、分享的故事反饋，就越容易被看見。在這當中有廠商業務跟網路霸凌的問題，Facebook 也作一併的說明。
Facebook 認為當多數人認同同一篇新聞或是產品介紹，就有機會把錢花在這項產品身上，而不是只讓公司自己講自己的產品多好用；至於所有貼文，都將遵從社群守則的相關規範。
2.真實的交流：
Facebook 發現，真實故事的共鳴最多，而為了提高互動性，許多煽動情緒的文章、垃圾文章，將會大大的被降低曝光度。
3.自定義：
不管演算法怎麼更迭，只有用戶自己才知道自己關心甚麼新聞、關心那些人，因此 Facebook 將強化某些功能的重要性，包括搶先看、取消關注、隱藏貼文等等機制，而這些機制也將成為演算法的一環，Facebook 開發團隊將從中了解人們需求，並為後續個人化改版作準備。
4.不變的任務：
簡單的說，就是會持續分享他們在改版工作當中得到的相關資訊。順帶一提，Facebook 認為他們目前的工作，僅完成 1%，代表著未來發展的空間還有「很多」的意思。
除此之外，眼尖的小編應該也已經會發現，這次臉書粉絲團改版之後，所有粉絲可以自行到臉書粉絲團點閱該粉絲團的「相片」、「影片」、「按讚分析」...更毒的來了！臉書還串連自家業務平台「Instagram」。意圖已經相當明顯，就是要透過雙平台的活躍度，讓 Facebook 常保社群平台王者地位。對社群小編來說，透過多面向的經營，才能夠引發不同粉絲跟用戶共鳴，藉此提升粉絲團活躍度。
※Chrome瀏覽器更動：
Facebook 開發者平台在同一天也宣布針對Chrome瀏覽器作一些更動，包括 「儲存至Facebook」、「分享至Facebook」的功能，前者讓使用者可以保留自己想要看的文章、影片或產品有點像是私人專用書籤的概念。後者是小編專用，即使沒有使用Facebook，也能在Facebook、社團、Messenger上分享內容。
而接下來的幾個禮拜裡面， Instant Articles（即時文章）將能在即時文章底下添加點讚、留言、分享按鈕，並且納入點讚與分享總計中。
有人認為，這些更動將讓媒體小編更頭痛了！然而整體而言，Facebook 其實更著重在於現有業務的經營。講白一點，Facebook 賺錢之餘，也怕用戶流失。
未來的改版方向，很可能將逐漸朝向粉絲團與個人用戶平等的願景前進，畢竟許多社群小編們已經砸了大錢觸及更多用戶，沒道理特別更改演算法而影響小編們經營粉絲團。小編們面對的新挑戰，將會是更深度的經營自己的粉絲團，並從中自行創造自己的粉絲活躍度，而非只是貼貼文章、放放照片，又或者是因應演算法的改變，刻意去經營某方面的內容(好比說影音、直播)，造成粉絲經營上的失衡。
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