▲第一銀行發生盜領事件。（圖／記者李毓康攝）
文／張舒婷
7月13日，國內爆發首宗銀行業遭到國際駭客攻擊並得逞的大型犯罪案：第一銀行41台ATM，疑似遭到歹徒植入木馬程式而中毒，變成「自動吐鈔機」，短短2天，被海外犯罪集團輕鬆提領超過8千萬元。
當台灣金融科技（Fintech）領域已落後他國，現在又出現此案，若我們只追究犯案者的手法，其實無濟於事，而是該深思考，到底台灣金融業者面對資訊安全，是用怎樣的層次與角度看待。
這次一銀事件，為什麼第一時間這麼多錢被提光？問題出在哪？
《商業周刊》專訪某位為十幾家銀行業者擔任資安顧問、四大會計師事務所之一的副總經理，透過其第一手告白，看見台灣最真實的金融資安問題。
搶市占率，求快
可以快點上線就好，連風險控管都不問。
你去問每家銀行「你們的ATM主要是歸誰管？」「App又是歸誰管？」通常都是跨部門管的。
資安絕不是只有技術面，而是結構面問題，需要跨部門分工和協調。
比方說，有些銀行在新興科技上的能力不是這麼強，因銀行資訊人員，穩定性比較高，所學的都是成熟技術。若銀行要發展Fintech只有2種做法：一種是趕快去招募新人，有新的能力，其中包含這些新東西；另一種快速方法就是委外，但一委外，就扯到安全問題。
通常委外時會問：什麼情況下可以又快、又能管控到風險？大部分銀行連這個都不問，只求快，至於安不安全、程式怎麼寫，其實他們未必有能力去檢視。
委外招商，求便宜
價格最低的人就得標，安全檢測都沒要求。
我要強調，委外不是錯，重點是你給誰做？這有幾個問題，第一個就是招標形式，你用什麼形式招標？有沒有安全的規格和要求？
你去看現在銀行的核心系統檢測，招標時都用價格標，安全檢測都沒有要求，寫App的話，就是功能正確，趕快交差，讓我上線就好了。
招標時，最清楚哪個品質好的就是資訊單位，可是這種需要跨部門的協調。其他單位的人會說，這和買ATM、電腦那些硬體不就一樣嗎？來個價格標不就好了嗎？這種節省成本的心態，與資訊安全單位不被重視有關。
資安人員，小小小媳婦
他們迫於壓力開通系統，有心人士就進來了。
在很多銀行裡面，資訊人員算是小媳婦。他們面臨那個業務單位的壓力是，「你這個不開通，那個也不通，我們的某某業務、外匯業務，和分行的連線都不能做，你就全部把我開通啦。」資訊人員迫於這種壓力，就把對外宣稱是「封閉式系統」的東西開通，有心人士就可以進來了。
我們和一些銀行的資安承辦人員見面，他們真的很委屈。問題是，他之前的提醒，有沒有被業務單位採納？當初大家如果是同等地位的對話，會這樣嗎？
經過一銀這件事情後，開始有銀行在意：像資安的權責該由誰負責？
一銀這件事對台灣發展Fintech而言，是一個反省的好機會。之前講Fintech都在談技術、業務，甚至是速度，這段時間大家更能想想風險的問題。
這件事對台灣是轉機還是危機？這回到另一個問題：決策者的心態是什麼？如果是保守、消極，那對於推動Fintech就是危機。
未來積極發展新興科技，對於資訊安全的管理也都正面迎戰，如果說到也有做到，當然就是轉機。
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