▲正值農曆七月,麥當勞外送員卻在收帳時拿到一份白包。(圖/取自靠北麥當勞)
消費中心/綜合報導
適逢農曆七月,習俗禁忌多,深怕遇見晦氣會帶衰!麥當勞提供網路訂餐服務,卻出現客人不尊重對待。一名店員就在臉書社團《靠北麥當勞》PO文,某日捧著熱騰騰的餐點送達顧客家中,收帳時對方卻給他白包,「如果你在收帳時人家給你這種東西你會高興嗎?」
服務業要以客為尊?這名員工心寒表示,把餐點送達對方家裡,顧客卻亂開玩笑拿著一包香奠給他,白包上頭竟寫著斗大的字樣「小費」,讓外送員表示,現在的客人難道不知道「尊重」怎麼寫,遇到這種情況實在笑不出來!尤其正值農曆七月,不僅觸碰到敏感禁忌,也讓店員質疑服務業的規則,「如果你都不尊重別人,那憑什麼要別人尊重你。」
這名店員最後也呼籲顧客,自以為幽默的態度有時候會讓人感到不舒服,「奉勸各位“自以為很幽默的跪賓”不要開這種讓人笑不出來的玩笑,不要以身示(應為「試」)法我們還想為各位服務(尤其現在還是農曆7月)」。這篇發文馬上引起其他麥胞憤慨,「顧客不是永遠是對的,而是有權要求,但不表示服務人員都得有求必應」、「好侮辱人喔」、「有夠沒水準」;也有員工幽默回應,「也許人家真的是好兄弟?」、「午夜後就變冥紙」等。
鬼月拿到「白包」當小費 麥當勞外送員怒:我笑不出來
ET快訊
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