▲賣場推車。（圖／示意圖／資料照）
消費中心／綜合報導
民眾到賣場使用推車可方便購物，但有名媽媽卻投訴全聯，認為他們很不貼心，竟然沒有幫客人準備嬰兒推車，沒想到此PO文卻引來網友狂打臉，認為這名媽媽根本是奧客秀下限。目前這位媽媽已刪除貼文。
這名媽媽在臉書PO文抱怨，表示自己某次帶小孩到全聯購物，但賣場卻沒有提供嬰兒推車，「我就是要購物，不可能一手抱著一手推著購物車，所以只好放在購物車裡面菜籃的地方。」後來再去第二次時，仍舊沒有嬰兒推車，讓她感到非常傻眼，並決定客訴。
對此，全聯客服回信給該名媽媽，根據經濟部標準檢驗局公告指出，具孩童乘載車籃的購物車，僅適用15公斤以下孩童，但還未有配告措施確認孩童體重。因此，為避免違規爭議及安全考量，在未有配套作措施下，暫不提供孩童乘坐服務。
看到業者回應，反而讓這名媽媽更火大，對客訴結果發怒表示，「那我們帶孩子的，怎麼買菜？知道有寶寶是只會坐不會走路的嗎？不可能一手嬰兒車，一手推購物車吧？還是暫時擺在菜籃算了？」嗆聲其他超市賣場沒有一間像全聯這樣的處理方式，揚言以後再也不去了。
對於這名媽媽的抱怨卻引來網友砲轟，認為她根本就是奧客秀下限，因全聯本來就是小而美的賣場，且並沒有明文規定賣場要提供小孩推車，「菜市場也沒有推車，真不知道你阿嬤當初怎麼解決的！」、「要不要順便抱怨便利商店沒推車？」、「要順便設置遊戲區、戲水池、玩沙區嗎？」
另有人指出小孩坐在推車不見得比較安全，像國外就曾發生小孩從推車摔下的意外，因此到賣場購物最好自己帶推車，或用揹巾背較安全。而全聯受訪也指出，基於考量孩童坐車籃有安全疑慮，所以自7月中就撤掉大型購物車，目前已積極尋找替代方案。
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