Facebook Messenger最新功能將讓3萬機器人可以做買賣

記者洪聖壹/台北報導

Facebook 宣布針對旗下 Facebook Messenger 服務,釋出 V1.2 版本更新,主要加入了付款、網頁宣傳、資訊分享等功能,並且可以透過 Facebook 廣告來進行形象與活動宣傳。

目前開發者與企業品牌商已在這個開發者平台建立超過 3 萬個 Messenger 聊天機器人,並有超過 3.4 萬名開發者接觸這項平台策略。

對此,Facebok 表示:「自從我們推出了 Facebook Messenger 平台之後不到半年,在 200 多個國家當中,已經有數以百萬計的人透過各種不同形式在該平台上經營企業品牌,藉此提供更好的客戶服務、複雜的品牌經營與電子商務服務。」而除了實現對於開發者平台的承諾,Facebook 也正讓品牌與企業可以透過各種方式被人們發掘。

Facebook 宣佈將於本月份,開始針對 News Feed 廣告平台推出 Messenger 服務,讓廣告主們可以在 Facebook 平台上選擇 Messenger,加入「傳送訊息」按鈕,當用戶看到有興趣的商品時,可以透過像是「立即購買」或「瞭解詳情」來接觸店家商品。

需要特別強調的是,如果更新至V1.2版本之後,用戶點選「瞭解詳情」將不用另外被導到其他網頁,直接在視窗內就可以瀏覽商品資訊,頁面當中也提供全新的使用者介面,讓品牌主或是店家可以客製化自己的頁面。點選「立即購買」之後,也不用離開 Mwssenger 的應用程式,就可以直接使用信用卡或PayPal付款。

Facebook 指出,未來也會持續簡化並減少付款過程,提升消費者購物經驗,讓消費者可以透過儲存的粉絲專頁並將持續推出一些新的電子商務和支付體驗,包括:

1.更多的方式來分享:

用戶即日起透過點選訊息分享,就可以透過私訊分享他們發現的機器人給朋友,朋友將收到機器人的名稱、顯圖和按鈕。

2.更多的說明:

更新後的平台現在包括一個歡迎頁面,為人們提供關於新的功能消息。企業也可以客製化自己的介紹文字與說明頁面。

*資料來源:Faceboook News

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