▲台鐵售票口。（圖／台鐵提供）
生活中心／台北報導
台鐵訂票系統一直為人詬病，立委鄭運鵬22日在立法院交通委員會上進行訂票APP大PK，民間自行開發的APP只花2秒鐘就順利訂到票，但官方版「台鐵e訂通」卻要花上25秒，時間差了23秒，讓在場的台鐵代理局長好尷尬。
立委鄭運鵬今在交委會上，整理出所有鐵路APP的比較，台鐵官方推出的APP「台鐵e訂通」僅有10多萬人次下載，但民間版的「台鐵訂票通」以及「雙鐵時刻表」則分別有50萬人次以及100萬人次下載。
▲台鐵官方訂票APP「台鐵e訂通」。（圖／翻攝自台鐵訂票系統APP）
▼台鐵民間版訂票APP「台鐵訂票通」。（圖／翻攝自台鐵訂票系統APP）
鄭運鵬找來台鐵代理局長鹿潔身進行訂票大PK，他透過民間開發的訂票APP只花2秒鐘就訂到台北到楊梅車票，但鹿潔身則花了25秒才訂到票。鄭運鵬說，民間版比官方版訂票時間快了5倍以上，台鐵要好好加油再改善。
不過，以語言部分來比較，官方版多出了英文版略勝一熟，但鄭運鵬建議，因應日韓來台旅客增加，應可增加日文、韓文介面，還有在台外勞人數也多，也可考慮增加東南亞語言介面。
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