要求1歲半童點主餐...家長怒走人 知名義式餐廳：確有此事

▲義式餐廳低消惹議，遭控要1歲半幼童點「主餐」。（圖／東森新聞／下同）

生活中心／綜合報導

兒童到餐廳用餐，到底該不該有基本低消？有民眾指控，帶著1歲半的小孩，到知名義式餐廳用餐，竟然被店家要求，必須跟大人一樣，點一份主餐，讓人非常不滿，當場掉頭走人。對此業者澄清，是店員跟消費者之間溝通出現誤會，強調不會刻意要求孩童也必須點餐。

一進餐廳，店員先數人頭「3大1小」，就發了4張卡。店員說，「這邊跟你介紹一下，待會兒帶著卡片跟廚師點就可以了，全部都是自行點餐、自行取餐，所以小朋友也有一張卡，卡是統計人數的，所以小朋友不用點沒關係。」

雖然店員強調這4張卡片只是拿來計算人頭，但卻有民眾反映，帶著1歲半的小孩到知名連鎖義式餐廳用餐，卻被店員要求一張卡就要點一份主餐。實際觀察用餐時間，家長帶著小朋友用餐，都是再點一杯飲料來平分，儘管沒有點餐，店員也沒有特意要求。

「1歲多應該吃不了什麼東西吧，如果妳當下遇到這樣的店家，可能不會消費吧。」面對民眾指控，業者態度低調，坦承的確有在其他分店發生這件事，但強調當時店員想進一步解釋，小孩可以改點飲料、甜點，或者就不用點餐，可是消費者掉頭就走，造成溝通上有誤會，並說會再加強員工訓練，避免類似情形再次發生。