網搜小組／綜合報導
「我一定會客訴你！」有民眾上傳一段影片，新北市淡水一家便利商店日前來了一位女客，女客向店員詢問門市地址，店員請她移動腳步到外面去看門牌，沒想到這個舉動竟然惹怒女客，顧不上結帳，2人就這麼直接在櫃台前吵了起來。
▲女客問「門市地址」被請出去看門牌，氣得與店員在櫃檯發生爭執。（圖／翻攝自爆料公社粉絲團）
影片中，女客直接表示「你剛剛口氣不是這樣，有沒有攝影機，要調一下，這是基本服務（提供門市地址）啊，你竟然在這邊跟我吵架，好奇怪耶你看，你服務態度這樣我不能接受，我只是問一下地址竟然叫我去旁邊看，我就是騎機車看不到門牌，才會來這邊問一下，你服務業做這樣子的？我明天一定客訴你，我是住這邊的！」離去之前還不忘罵了一聲神經病。
便利商店的店員也有口難言，不斷向女客解釋「基本服務？我只是請你去外面看一下門牌，沒錯啊，每一家店都有門牌，我只是請你去看一下！」還不斷強調店裡有攝影機，歡迎來調畫面，「我好好你講話、好好請你去外面看門牌你不要！OK，你住這邊，你住這邊還不知道這邊地址？」而女客離去前留下的那句神經病讓店員再也難以壓抑怒火，直呼「神經病？神經病到底是誰啊？喂！」
這起事件到底是誰對誰錯？有網友認為服務業又怎樣了？「服務這兩個字不是讓你開心滿意讓你爽的！該尊重還是要尊重，服務業不等於下等人！」但也有網友持反面意見，認為其實店員只要溫和回答「我不清楚，我不是這邊的人，你要不要問問其他人」就好，直接叫人家去外面看門牌，聽的人當然就會不開心啊！
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