▲長榮航空董事長林寶水。(圖/記者陳睿中攝)
生活中心/綜合報導
梅姬颱風襲台期間,長榮航空有多架班機無視風雨,「硬降」降落桃園機場,遭批示罔顧機組員及旅客的生命安全。對此,長榮航空董事長林寶水魚9月30日發出公開信,先是感謝所有員工在颱風期間的努力,並針對這次的爭議道歉,承諾將徹底檢討。
梅姬颱風侵台,全台各地災情頻傳,也導致國際國內線航班大亂,許多班機因而取消,但當時卻有多架長榮航空班機在空中盤旋,甚至有部分航班嘗試降落桃機,雖然並未釀成事故,但還是引起不小爭議,已被網友譏諷是「史上最狂」,就連民航局也要調查是否合乎規定。
對此,林寶水魚9月30日發出一封給公開信給內部員工,先是感謝所有員工在颱風侵襲期間的努力;在這段時間裡,機組員皆承受很大的壓力,其家屬也在他們出勤時十分憂心,讓他感到十分不捨,因此對家屬們致上十二萬分歉意。
他表示,每一次颱風來襲,公司都會針對收集到的資訊開會討論,訂出合乎安全的標準及派遣規範,但是天候狀況瞬息萬變,這次防颱作業最終安排顯然不夠周延,公司必須徹底檢討和改進。
最後,林寶水也承諾,長榮航空將虛心接受大家意見,未來面對天災因應,除了安全之外,一定會以更謹慎的態度提供安心、安全、信任、舒適的服務,才不辜負同仁、家屬、旅客和社會大眾的期待。
▼長榮航空9月27日梅姬颱風夜,不少航班在大風中試圖降落桃園機場失敗,轉降其他機場。圖為BR195、BR856轉降香港。(圖/翻攝自https://www.flightradar24.com)
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